Платежи по субсидии. Материальная помощь населению от государства: выплата субсидий на оплату коммунальных услуг
У россиян, постоянно проживающих на территории страны, есть возможность оформить жилищную субсидию. Поэтому, если сумма дохода меньше прожиточного минимума, обязательно нужно обратиться за помощью к государству. Остаётся лишь разобраться в вопросе, как оформлять субсидии. Кроме того, с чего вообще нужно начинать подобное мероприятие.
Для начала нужно понять, что такое субсидия. Она представляет собой материальную помощь, которую оказывает государство своим гражданам. Человек платит определённую часть за коммунальные услуги, а остальное доплачивает государство.
Предоставляется субсидия в зависимости от прожиточного минимума. Поэтому, если доход меньше нормы, вполне можно рассчитывать на субсидию. Причём прожиточный минимум постоянно изменяется, ведь цены растут. Кроме того, он ещё делится на категории: трудоспособные граждане, дети и пенсионеры. По этой причине необходимо выяснить, каков общий доход семьи, и какая часть из него уходит на оплату жилья. Сделать расчёт просто. Нужно собрать справки о доходах всех членов семьи.
Сюда входит заработная плата родителей, стипендия студентов, также прочие выплаты государства. Дальше весь доход суммируется. После чего из общей суммы вычитается прожиточный минимум всех участников семьи. Стоит учесть, что рассчитывать нужно на всех, кто прописан в данной квартире. Если сумма доходов окажется меньше прожиточного минимума, то полагается субсидия на квартплату. Дальше следует отправиться в отдел социальных выплат, прихватив необходимые документы. Следует позвонить заранее, чтобы уточнить время работы, а также узнать, в какой кабинет вам нужно подойти.
Сбор необходимых документов
Затем нужно собрать все бумаги, которые потребуются. Спрашивается, что нужно для получения субсидии на квартплату? Для работающих членов семьи необходима справка о доходах за последние шесть месяцев. Её можно попросить в бухгалтерии предприятия, где вы работаете. Если же кто-то не работает на момент подачи документов на субсидию, то следует обратиться в центр занятости для получения справки о доходах.
Для пенсионеров, кроме паспорта, других дополнительных документов не требуется. Правда, если пожилой человек является владельцем паевой земли, то нужен документ, подтверждающий право собственности. Все потому, что земля является доходом. Поэтому при подаче на предоставление льготных услуг этот момент нужно указать в обязательном порядке.
Кроме этого, потребуются другие документы на субсидии по квартплате. Это свидетельства о рождении детей, если они есть, справки из садика, школы, университета. Квитанция о квартплате за предыдущий месяц, справка об отсутствии долгов за квартиру, договор покупки жилья, паспорт, сберкнижка. Важно помнить, что социальной службе отдаются копии, а оригиналы должны после сверки возвращаться обратно к своим владельцам.
Запись на приём
Чтобы приступить к оформлению документов, нужно предварительно записаться на приём в управление труда и социальной защиты в вашем районе. Причём это можно сделать лично встретившись с сотрудниками данной организации или записаться по телефону. Горячая линия должна быть в каждом отделе. Поэтому те, кто работает допоздна, имеет маленького ребёнка, или пожилой человек, который не может выйти из дома, могут найти выход из ситуации. Здесь нужно просто позвонить и записаться на удобное время. Чтобы оформить субсидии, можно также отправлять по почте заявление с пакетом нужных документов.
Написать заявление
Когда список документов на субсидию на квартплату готов, можно идти писать заявление. В кабинете для приёма граждан нужно взять бланк и заполнить его на получение субсидии. Кроме того, необходимо заполнить декларацию о доходах семьи. Здесь нужно указать прибыль, имеющееся имущество: квартиру, землю, автомобиль и покупки, превышающие прожиточный минимум в десять раз.
Как оформлять субсидии, чтобы потом избежать проблем? Важно давать только правдивые данные, потому что вся полученная информация проходит тщательную проверку. Если факт недостоверности информации обнаружится, вам придётся вернуть все полученные от государства средства. Правда, самого права на получения скидки лишить никто не может. Поэтому через месяц можно пробовать ещё раз оформить бумаги на субсидию.
Перечень документов на субсидию по квартплате теперь более-менее известен. Также при себе нужно иметь идентификационный номер налогоплательщика, удостоверение, подтверждающее права на льготы, номер лицевого счёта.
Ожидание
После выполнения всех действий по оформлению скидки на оплату жилья остаётся только ждать. В социальной службе должны вынести вердикт касательно вопроса, стоит ли выдавать вам субсидию, в каком размере. По времени это займёт десять дней с того момента, как были поданы документы. Назначается субсидия на полгода, начиная с первого числа месяца.
Кроме того, если оформление документов происходит в отопительный период, есть возможность вернуться на его начало. Для этого нужно написать заявление, в котором разъяснить обстоятельства, в связи с которыми вы обращаетесь с данной просьбой. В результате при оплате жилья во время отопительного сезона уже можно рассчитывать на получение субсидии.
Что нужно знать?
- Вам уже известно, какие документы нужны для субсидии на квартплату. Только здесь стоит учесть такой момент, если в квартире, кроме вас, ещё кто-то прописан, но не проживает, субсидию можно получить без справки о его доходах. Для этого необходимо, чтобы на все виды коммунальных услуг были установлены счётчики. Поэтому если их нет, или же какого-то вида счётчика не хватает, его нужно установить.
- Помимо этого, многие не знают, что наличие долгов за коммунальные услуги не влияет на возможность получения субсидии.
- Если делается оформление субсидии на квартплату пенсионерам, то здесь уже не требуется справка о размерах пенсии. Все потому, что данная информация есть в базе данных пенсионного фонда. Хотя военным пенсионерам или проживающим в другом городе придётся справку о доходах все же предоставить. В первом случае её можно получить в военкомате, а во втором – в пенсионном фонде своего города или района.
- Сегодня нет единой организации, где занимаются оформлением субсидии. В больших городах это центр жилищных субсидий, а в других — орган социальной защиты. Поэтому важно навести справки заранее, чтобы уточнить, куда нужно обратиться за субсидией по вашему месту жительства.
- В том случае, если не хватает каких-либо документов, то государственные органы вправе приостановить рассмотрение заявления. Затем в течение трёх дней они обязаны об этом сообщить.
Спорные вопросы
Также стоит знать, что в каждом районе есть специальная комиссия для решения спорных вопросов. К ним можно обращаться, если вам не дают субсидию на общих основаниях. К примеру, если вы живете один в двухкомнатной квартире или не являетесь ее владельцем. Такие вопросы обычно решаются в индивидуальном порядке.
Кто имеет право на субсидии?
Субсидия представляет собой вид социальной поддержки малоимущим гражданам. Поэтому, если расходы на оплату жилья превышают максимально допустимые траты семьи, есть право получить льготу. Сюда относятся:
Предоставляют льготу непосредственно по месту жительства. Поэтому даже при наличии подписанного договора найма нужно иметь прописку в данной квартире.
Также инвалиды и участники Великой Отечественной войны имеют право на субсидии. Данной категории льготников положено пятьдесят процентов при оплате коммунальных услуг. Сюда входят водоснабжение, вывоз бытовых отходов, водоотведение, газ, электричество и отопление.
Кто имеет право на субсидию по квартплате, кроме инвалидов и участников войны? Это многодетные семьи. Кроме них, на компенсацию могут рассчитывать дети-сироты, оставшиеся без попечения родителей, проживающие одни в квартире. Расчёт субсидии здесь идёт по формулам, которые можно легко найти.
Если квартира больше положенного
Получить субсидию может любой житель, которому не хватает денег оплатить коммунальные услуги. Совсем недавно, если квартплата составляла шестнадцать процентов от дохода семьи, уже появлялась возможность получить субсидию. Теперь же она полагается, если квартплата составляет более четырнадцати процентов.
Например, человек проживает один, и на него уставлена норма — 36 квадратных метров. Если семья состоит из трёх человек, то на каждого полагается по двадцать. Если же эти нормы превышены и один человек занимает 40 квадратных метров, то ему будет отказано. Даже если он соберёт все необходимые документы для субсидии на квартиру, отстоит свою очередь, обратится к комиссии по спорным вопросам, решение будет не в его пользу.
Если же право на субсидию подтвердится, то каждый месяц вы будете получать определённую сумму. Рассчитывается она по специальной формуле. Основным показателем здесь является стандартная стоимость коммунальных услуг. Главное, своевременно вносить оплату за жильё, чтобы получение субсидии не прекратилось.
Расчёт субсидии
Когда рассчитывают субсидию, помимо стоимости коммунальных услуг, учитывают стандарт допустимых расходов граждан на оплату жилья. Благодаря этим данным, можно определить, какую сумму субсидии будут выдавать. Возможно, государство вас совсем освободит от оплаты за жилье. Так, если доход семьи за месяц на одного человека составляет восемьсот рублей, то вы получите возможность не платить за жильё.
Если же на одного человека доход составляет от восьмисот до двух тысяч рублей, то уходить на оплату жилья должно не больше трёх процентов. В том случае, когда доход семьи на одного человека идёт от двух до двух с половиной тысяч рублей, то оплата за коммунальные услуги не должна превышать шести процентов. Если же сумма составляет больше двух с половиной тысяч рублей, то процент будет составлять не более 10% от всех доходов семьи.
Произошедшие изменения
На сегодняшний день правительство упростило процесс получения субсидии на оплату коммунальных услуг. Спрашивается, как оформить субсидию на квартплату теперь? Все очень просто: документы, такие как паспорт, сведения о доходах и другие, обязательны. Просто некоторые справки уполномоченные органы могут брать друг у друга благодаря системе межведомственного электронного обмена информацией. Государственные органы могут самостоятельно выяснять, по какому праву человек владеет квартирой, кто с ним проживает, где члены семьи зарегистрированы, наличие гражданства. Поэтому теперь гонка по многочисленным инстанциям за огромным количеством ксерокопий упрощается.
Новый набор документов
Также изменения произошли в наборе документов, которые нужно предъявить для получения субсидии. В основном это касается военных, служащих по контракту. Если он прописан в военной части, а снимает жильё в другом месте, то ему нужно предоставить договор найма. Кроме этого, ещё нужна справка из части, после чего он может рассчитывать на субсидию, как и все.
Субсидии через интернет
Многие интересуются сегодня, как оформлять субсидии через интернет. Правительство двигается в этом направлении. Сегодня можно зайти на специальный портал, чтобы оставить заявку-запрос на получение субсидии. При этом гражданам придётся самостоятельно прийти и принести необходимые ксерокопии документов. К ним относятся паспорта всех членов семьи, свидетельство о рождении, документы, подтверждающие право собственности. Также нужна платежка по оплате за предыдущий месяц, справка о доходах.
Причиной того, что ситуация сильно не упрощается, является отсутствие объединенных баз данных между некоторыми службами. Хотя над этим вопросом сегодня работают и стараются усовершенствовать вопрос получения субсидии в максимально короткие сроки. Поэтому в скором времени вопрос, как оформлять субсидии, будет решаться одним кликом компьютерной мышки.
Предоставить документы на субсидирование квартплаты вправе граждане, у которых средний доход семьи на одного проживающего не превышает сумму прожиточного минимума. Бумаги предоставляются в городскую комиссию. Согласно статье 159 ЖК РФ бюджетом предусмотрены субсидии для лиц в трудной жизненной ситуации. Давайте рассмотрим, какие нужны документы для субсидий на квартплату в 2019 году, а также какие справки для субсидии на оплату коммунальных услуг понадобятся при подаче заявления.
Совместно с заявлением необходимо предоставить следующий перечень документов на субсидию по квартплате:
- Заявление на получение государственных субсидий . Оформляется на специальном бланке. Предоставляется в социальной службе;
- Документ, удостоверяющий личность
:
- Паспорта граждан;
- Свидетельства о рождении для несовершеннолетних граждан;
- Пенсионное свидетельство каждого члена семьи пенсионного возраста.
- Документы, подтверждающие членство в семье заявителя
:
- Свидетельство о заключении или расторжении брака;
- Судебный акт, подтверждающий принадлежность лица к семье заявителя.
- Реквизиты банка номер счета для перечисления субсидий;
- Справка о доходах заявителя за последние полгода или документы, подтверждающие отсутствие доходов . Не требуются для неработающих пенсионеров;
- Документы, подтверждающие правомерность владения собственностью . Для нанимателей потребуется договор социального найма;
- Документы, подтверждающие информацию о гражданах , зарегистрированных с заявителем;
- Данные о платежах за ЖКХ , подтверждающее наличие или отсутствие задолженности.
- Безработные
:
- Справка, указывающая размер получаемого пособия по безработице;
- Трудовая книжка.
- Предприниматели
:
- Налоговая декларация за 6 месяцев с копией;
- Оригинал с копией трудовой книжки.
- Пенсионеры
:
- Трудовая книжка;
- Удостоверение, подтверждающее права на льготы.
- Студенты и школьники
:
- Школьникам с 14 лет следует предоставить справку из школы;
- Студентам важно предоставить справку с места учебы с указанием размера стипендии. Если обучение реализуется на платной основе, то следует указать стоимость за год.
- Разведенным лицам
:
- Свидетельство о расторжении брака;
- Справка о размере алиментов или нотариальное соглашение об уплате алиментов.
- Одиноким матерям следует предоставить оригинал и копию соответствующего удостоверения.
Если список документов на субсидию по квартплате неполон или сведения в системе органов исполнительной власти отсутствуют, то недостающие бумаги должны предоставляться гражданами по запросу сотрудников службы.
Стоит отметить, что назначение субсидий гражданам не предполагает сокращение суммы в счетах за оплату коммунальных платежей. Государство компенсирует расходы денежными средствами, ежемесячно перечисляя их на счет собственника, который указывается при предоставлении документов. Лица, имеющие права на субсидию по нескольким основаниям, получат ее только по одному из них.
Субсидия не предоставляется гражданам, которые имеют долг по оплате коммунальных услуг. Также возможность получения компенсаций ограничивается в тех случаях, когда должник договорился с управляющей компанией о рассрочке по оплате ЖКУ.
О размере дохода при расчете субсидий
Законом установлено, что размер оплаты ЖКХ не должен превышать 22% от суммы доходов всех членов семьи. Однако этот показатель меняется в зависимости от регионов. Подробнее читайте в этой
Для подсчета размера субсидии учитываются доходы всех граждан зарегистрированных по адресу постоянного проживания. Исключение составляют супруги, претендующие на получение государственных льгот. Законодательство России не обязывает супругов проживать совместно, но предусматривает материальную поддержку друг друга и рассматривает все их доходы как совместные. Поэтому если супруги проживают раздельно и один их них не намерен предоставлять справки о личных доходах, то в льготах на ЖКУ будет отказано.
Если в квартире зарегистрированы дальние родственники, которые не претендуют на субсидию, то допускается обратиться за компенсацией исключительно собственных расходов. В подобном случае оплата за ЖКУ будет поделена на всех проживающих, а .
Заявление для субсидии на оплату ЖКХ
Субсидии на оплату коммунальных платежей предоставляются гражданам до момента оплаты ЖКУ. Срок предоставления субсидий составит 6 месяцев. Заявление на оформление льгот следует подать в любое время до начала отопительного сезона.
В заявлении необходимо отразить:
- В шапке документа указывается наименование органа, ответственного за предоставление услуг по предоставлению жилищных субсидий;
- Паспортные реквизиты и контактные данные;
- В теле заявления перечисляются члены семьи, проживающие в квартире с заявителем. Дополнительно указываются паспортные данные или сведения свидетельства о рождении каждого из родственников;
- Адрес проживания;
- Номер банковского счета заявителя с наименованием банка.
Заявление рассматривается в течение 10 дней. После принятия пакета документов в отношении заявителя будет сформировано личное дело. Минимальный срок хранения информации о заявителях в государственной базе данных составляет 3 года.
Чтобы узнать больше информации – задавайте вопросы в комментариях к статье
Субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг - это вид материальной поддержки малоимущих семей. Деньги выделяются из регионального бюджета безвозмездно. Но если вы потратите их не на те цели или органы соцзащиты выяснят, что оснований для получения средств не было, субсидию придётся вернуть.
Кто может получать субсидию
Согласно Жилищному кодексу РФ, субсидию можно получить, если семья тратит на оплату ЖКУ больше установленной в регионе максимальной доли от общего дохода семьи. На федеральном уровне точка отсчёта установлена Постановление Правительства РФ от 29.08.2005 N 541 (ред. от 16.12.2006) «О федеральных стандартах оплаты жилого помещения и коммунальных услуг» на 22% от общих доходов, однако региональные власти вправе уменьшить этот показатель.
Если среднедушевой доход семьи ниже регионального прожиточного минимума, то максимальная доля уменьшается в соответствии с коэффициентом, который вычисляется по формуле:
Коэффициент = среднедушевой доход семьи / величина прожиточного минимума в регионе.
Претендовать на субсидию могут:
- Собственники квартиры.
- Граждане, занимающие жильё на условиях соцнайма.
- Члены жилищных кооперативов.
- Граждане, арендующие квартиру у частных лиц, - при наличии официального договора и постоянной регистрации по месту проживания.
Если вы живёте в квартире, принадлежащей родственнику, но не зарегистрированы в ней и найма не заключали, на субсидию вы претендовать не можете. На помощь от государства также не стоит рассчитывать тем, кто снимает квартиру, но не зарегистрирован в ней.
Оксана Красовская, ведущий юрист «Европейской Юридической Службы»
Если у вас несколько жилых помещений, субсидию можно оформить только на одно из них - то, в котором вы зарегистрированы.
Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг
Подготовить документы
Надо собрать пакет документов, в который войдут:
- на получение субсидии, в котором указаны все члены семьи, проживающие в квартире.
- Справка о составе семьи (получается в паспортном столе, действует 2 недели).
- Выписка из Единого государственного реестра недвижимости, подтверждающая, что находится у вас в собственности. Или копия договора найма.
- Копия паспорта заявителя, включая страницу с указанием места постоянной регистрации.
- Копия единого платёжного документа за месяц, прошедший перед обращением за субсидией. В документе должна быть отражена общая сумма платежа и информация о наличии или отсутствии задолженности.
- Справки о доходах всех членов семьи минимум за полгода. Это справка 2-НДФЛ с места работы, документ о размере стипендии из университета и так далее. Неработающим нужно предоставить копию трудовой книжки и справку из центра занятости о том, что вы состоите или не состоите на учёте. При этом, если муж и жена не проживают вместе и зарегистрированы по разным адресам, доход всё равно будет считаться совместным и субсидию можно оформить только на одну квартиру.
- Копии документов, на основании которых вы получаете какие-либо льготы, меры соцподдержки и компенсации по оплате ЖКУ (компенсации назначаются только льготным категориям граждан: многодетным семьям, пенсионерам, детям-сиротам и так далее). Копии документов нужно заверить нотариально или предоставить вместе с оригиналом.
- Документы, подтверждающие гражданство всех членов семьи: внутренний , военный билет с вкладышем с отметкой о гражданстве, свидетельство о рождении с вкладышем). Причём субсидии могут получать не только россияне, но и граждане государств, с которыми Российской Федерацией заключён соответствующий международный договор (сейчас Беларусь и Киргизия).
Субсидия предоставляется только при отсутствии у гражданина задолженности по ЖКУ или при наличии договора, в котором он обязуется её погасить.
Подать документы
С пакетом документов можно обратиться в:
- Территориальный отдел регионального органа социальной защиты.
- Многофункциональный центр. Адрес ближайшего можно найти на сайте МФЦ России.
В некоторых городах оформить субсидию можно через сайт «Госуслуги ». Искать эту функцию следует в каталоге услуг, в разделе «Квартира, строительство и земля». Нажмите на кнопку «Все услуги».
Выберите раздел «Льготы на оплату жилищно-коммунальных услуг».
В зависимости от региона нужная услуга будет называться по-разному. Следует искать вариант «Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг» или нечто подобное.
Затем нажмите на кнопку «Получить услугу», и система переведёт вас на страницу местного сервиса, где можно оформить субсидию.
Если нет, на странице можно ознакомиться с доступными способами подачи документов конкретно в вашем населённом пункте.
Как рассчитывается субсидия
Объём выплат рассчитывается по формуле:
Размер субсидии в месяц = МС × n – МДО / 100 × Д.
МС - установленная минимальная стоимость коммунальных услуг в отдельном муниципальном образовании на одного человека (устанавливается региональным органом исполнительной власти и публикуется на его сайте).
n - число членов семьи.
МДО - предельно допустимая доля от общего дохода семьи на оплату ЖКУ. Устанавливается региональным законодательным органом и публикуется на его сайте. Для расчёта берётся только цифра, без учёта знака %.
Д - общий доход семьи.
Если заработок на одного члена семьи ниже прожиточного минимума, то к формуле добавляется коэффициент (К):
Размер субсидии в месяц = МС × n – МДО / 100 × Д × К.
Формула может трансформироваться, если вы относитесь к группе населения, имеющей право на дополнительные льготы:
- Герои Советского Союза или России, герои Социалистического Труда.
- Инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны, их близкие родственники, состоящие на иждивении.
- Нетрудоспособные родственники военнослужащих, погибших в боевых действиях или вследствие приобретённых на службе заболеваний.
- Люди, пострадавшие от , участвовавшие в ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС.
- Инвалиды всех групп, семьи, ухаживающие за детьми-инвалидами.
Перечень может быть расширен региональными властями.
Субсидия будет предоставляться только на ту часть квартиры, которая укладывается в региональный стандарт нормативной площади жилого помещения. За «лишние» квадратные метры придётся полностью платить самостоятельно.
Стандарт нормативной площади устанавливается законодательным органом субъекта. Найти его можно на сайте этого органа или на порталах ведомств, ответственных за соцзащиту.
Как выплачивают субсидию
Отдел жилищных субсидий местной администрации (название может меняться в зависимости от населённого пункта) рассмотрит заявление, проверит правдивость документов и ответит в течение 10 рабочих дней. Если не хватает какой-либо бумаги, принести её надо в течение месяца, иначе придётся начинать процедуру сначала.
Если чиновники примут положительное решение по вашему запросу, деньги начнут перечислять на ваш .
Тем, кто по состоянию здоровья или по другим причинам не может открывать банковские счета и пользоваться ими, субсидию будут доставлять на дом через почту.
Оксана Красовская
Если заявление было подано с 1 по 15 число, субсидию начислят с первого числа текущего месяца, если после 15-го - с первого числа следующего месяца.
Деньги будут выплачивать в течение полугода, затем документы придётся собирать и подавать ещё раз. Если вам откажут в субсидии, сообщить об этом вам обязаны в течение пяти рабочих дней.
В каких случаях субсидию прекратят платить
По словам Оксаны Красовской, есть четыре случая, в которых деньги перестанут перечислять на ваш счёт:
- Вы не платили за ЖКУ в течение двух месяцев.
- Получатель субсидии сменил место жительства и не уведомил об этом органы соцзащиты в течение месяца после переезда.
- Изменился состав семьи получателя субсидии, и он не сообщил об этом в органы соцзащиты в течение месяца.
- Получатель субсидии не выполняет условия соглашения по погашению задолженности.
Чтобы узнать о нарушениях, органу соцзащиты достаточно периодически связываться с управляющей компанией и управлением по вопросам миграции ГУ МВД России по вашему региону. В первой организации они узнают о долгах, во второй - что в вашей квартире зарегистрировался новый жилец или вы выписались из неё.
Сначала орган соцзащиты приостановит выплату субсидии на 30 дней, уведомив вас об этом в течение пяти дней в письменной форме, и попытается выяснить, были ли у вас уважительные причины для нарушений (длительное лечение в стационаре, смерть родственника, задержка зарплаты и так далее). Если да, вам заплатят за пропущенный месяц, и дальше выплаты пойдут по графику.
Если уважительных причин нет, субсидию выплачивать перестанут. Заново оформить можно, когда все недочёты будут устранены. Документы для оформления субсидии при этом придётся собирать заново.
Если вы читаете эту статью, значит вы уже слышали о своем праве уменьшить ежемесячные расходы на квартплату и коммунальное хозяйство вашей семьи. Поэтому не будем ходить вокруг да около и попусту лить воду. Лучше перейдем прямо к делу: оформлению субсидии на коммунальные услуги.
Положена ли вам компенсация?
Проверьте себя. Если вы живете в квартире, комнате, доме или его части, принадлежащем вам (или одному из членов вашей семьи):
- на праве собственности,
- на основе договора соцнайма или по договору аренды в частном жилфонде,
- на основе пая в ЖСК или кооперативе жильцов,
- или полученного в пользование от органов федеральной или муниципальной власти
И расходы на квартплату, включая коммунальные услуги (дальше - ЖКУ) в общем доходе вашей семьи превышают допустимую норму, то в соответствие со статьей 159 ЖК России вам положена компенсация части таких расходов.
Обратите внимание: одним из важнейших условий выплаты компенсации является отсутствие задолженности за ЖКУ или готовность ее погасить в установленные сроки.
Согласно Постановлению Правительства РФ №541 от 29.08.05г. допустимая норма расходов на ЖКУ не может быть больше двадцати двух процентов. Впрочем, в некоторых регионах допустимая норма расходов от ОДС может в меньшую сторону отличаться от федерально установленной. Так, например, в Санкт-Петербурге нормой считаются расходы на ЖКУ не более 14% от ОДС
В части 4 правил предоставления субсидий (Постановление Правительства РФ №761 от 14.12.05г.) для этих целей используется такая формула:
Расходы на ЖКУ в пересчете на 1 чел. * N - 22%*ОДС,
где N- численность постоянно проживающих членов семьи в данном жилом помещении, а ОДС - общий доход семьи.
Если получается сумма больше нуля, компенсацию вам предоставят именно на эту сумму.
Обратите внимание: в расчет берется не фактическая стоимость ЖКУ, которую вы вносите, а нормативная, установленная в вашем конкретном регионе. Узнать ее можно в Районном отделе жилищных субсидий вашего региона.
Если вы получаете какие-либо социальные компенсации или с льготы, а также, если доход вашей семьи ниже прожиточного минимума - все это непременно окажет влияние на размер субсидии, которую вам предоставят.
Документы
Само собой, ни одна компенсация не будет назначена, если вы не представите документальное подтверждение своего права на льготы. Вот какие документы нужно собрать для субсидии по квартплате и оплате услуг ЖКХ:
- удостоверения личности на всех членов семьи постоянно зарегистрированных в данном жилом помещении;
- выписка из домовой книги (форма №9);
- документы, удостоверяющие гражданство РФ (при необходимости);
- документы на жилое помещение, подтверждающие ваши право проживать в нем (справка ЖСК о выплате пая, договор соцнайма, свидетельство о праве собственности, договор найма в частном фонде и т.д.);
- платежные документы и квитанции о фактически начисленной стоимости ЖКУ, отсутствии или наличии задолженности по ЖКУ за последний платежный период;
- документы. удостоверяющие право на получение льгот по оплате ЖКУ, если таковые имеются;
- справки и выписки. удостоверяющие доходы семьи за полгода, предшествующие месяцу подачи заявления (по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или в свободной форме);
Если некоторые зарегистрированные в помещении граждане фактически в нем не проживают, можно представить документы, подтверждающие их выбытие из этого помещения.
План оформления субсидии
Как оформить субсидию на квартплату и коммунальные услуги?
Примерный порядок оформления будет такой:
- определение своего права на компенсацию;
- сбор необходимых документов;
- подача заявления через уполномоченный орган;
- получение ответа о назначении или отказе в компенсации;
Про первые два пункта этого списка мы уже говорили выше, поэтому перейдем прямо к подаче заявления.
Право принимать заявления на субсидию есть у Городского центра жилищных субсидий или у МФЦ по месту вашего проживания. Документы и заявление могут быть поданы лично, по почте или в электронной форме через специальный портал. Электронные документы должны быть надлежащим образом оформлены и заверены электронной подписью.
Если вы подавали документы лично, то вам скорее сего, подробно расскажут, процедуру далее и то, каких документов не хватает для принятия решения. Очень часто требуют предоставить номер расчетного счет открытый специально для перечисления компенсации. Заранее узнайте, с какими банками работает ЦЖС вашего города, чтобы не терять время зря.
В свою очередь, если вы подавали документы удаленно - будьте внимательны. Если вы представите не весь пакет документов, у вас будет всего 10 дней, чтобы их "донести". В противном случае рассмотрение вашей заявки приостановят на целый месяц.
Сроки оформления
В какие сроки вам выйдет оформление субсидии на квартплату?
Если не брать в расчет подготовку и сбор документов, то обычно, заявку рассматривают в течение десяти рабочих дней с даты подачи полного комплекта документов. Если вы отправляли заявление вместе с документами по почте и они пришли в нерабочее время, то днем принятия документов будут считать следующий ближайший рабочий день.
Если все пришло успешно, то вам назначат субсидию с:
- текущего месяца, если вы подали заявление до 15 числа;
- следующего месяца, если вы подали документы 16 числа и позднее.
Компенсацию вам будут выплачивать ежемесячно в течение полугода, после чего необходимо будет обратиться в ЦЖС с повторным заявлением.
Электронные услуги
Полное название услуги
Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
Оформление услуги на сайте
Кто может обратиться за услугой
В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся:
- пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде в городе Москве;
- нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде в городе Москве;
- членами жилищного или жилищно-строительного кооператива в городе Москве;
- собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома) в городе Москве.
В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семей продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.
Прием запросов и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, от уполномоченных представителей физических лиц не предусмотрен.
Государственная услуга предоставляется пользователям с подтверждённой учётной записью, полученной в соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 07.02.2012 № 23-ПП «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление доступа гражданам к подсистеме "Личный кабинет" государственной информационной системы "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы".Стоимость услуги
Бесплатно
-
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
- Обязательный
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте разделе «Нормативные акты» Сроки предоставления услуги
10 рабочих дней
Срок предоставления государственной услуги исчисляется со дня представления в ГКУ "ГЦЖС" оригиналов документов, подтверждающие сведения указанные в заявлении."Результат оказания услуги
-
Выдается:
- Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.) Происходит:
- Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)
Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.
Формы получения
- Лично
- Почтой
- Через законного представителя
- На WEB сайте
- Через МФЦ
Кто может обратиться за услугой:
Физические лица
В качестве заявителей могут выступать граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане, если это предусмотрено международными договорами Российской Федерации, являющиеся: пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилом фонде, нанимателями жилого помещения по договору найма в частном жилищном фонде, членами жилищного или жилищно-строительного кооператива, собственниками жилого помещения (квартиры, жилого дома, части квартиры или жилого дома). В случае если заявители проходят военную службу по призыву в Вооруженных Силах Российской Федерации, других войсках, воинских формированиях и органах, созданных в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо осуждены к лишению свободы, либо признаны безвестно отсутствующими, либо умерли или объявлены умершими, либо находятся на принудительном лечении по решению суда, субсидии предоставляются членам их семей при условии, что данные члены семьи продолжают постоянно проживать в ранее занимаемых совместно с этими гражданами жилых помещениях.Интересы заявителей могут представлять иные лица, уполномоченные заявителем в установленном порядке.
Стоимость услуги и порядок оплаты:
Бесплатно
Перечень необходимых сведений:
Заявление о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Документы, удостоверяющие личность заявителя и членов его семьи (копия, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документы, подтверждающие доходы заявителя и членов его семьи, учитываемые при решении вопроса о предоставлении субсидии (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Не требуется представление документов о доходах, подтверждающих: размер пенсии, выплачиваемой ОПФ РФ по г.Москве и Московской области; размер пособия по безработице, компенсационных и других социальных выплат, выплачиваемых Департаментом труда и социальной защиты населения города Москвы.
Документ, подтверждающий размер вносимой платы за содержание и ремонт жилого помещения и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Документы, подтверждающие правовые основания проживания в этом жилом помещении граждан, не указанных в Заявлении (заверенная копия, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документ, подтверждающий причину выбытия граждан (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется без возврата
Документ, удостоверяющий личность представителя заявителя в соответствии с Едиными требованиями, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае обращения представителя заявителя (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Документы, содержащие сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
Реквизиты банковского счета или вклада до востребования (оригинал, 1 шт.)
- Обязательный
- Предоставляется только для просмотра (снятия копии) в начале оказания услуги
С перечнем документов, которые заявитель вправе представить по собственному желанию, можно ознакомиться в административном регламенте в разделе "Нормативные акты" (копия, 1 шт.)
- Может быть получен в ходе оказания услуги
- Предоставляется без возврата
Сроки предоставления услуги
10 рабочих дней
Основания для приостановления предоставления услуги не предусмотрены.
Результат оказания услуги
Выдается:
- Извещение о предоставлении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (оригинал, 1 шт.)
Происходит:
- Предоставление субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг (Новая запись в регистрах, кадастрах, реестрах)
Вносятся сведения о результате предоставления государственной услуги в Базовый регистр информации и в Единую базу данных АИС ЖСЛ-М.
Формы получения
Через законного представителя
На WEB сайте
через МФЦ
Условия получения услуги в ОИВ
Запись в ЦГУ
Если Вы хотите подать заявление на предоставление государственной услуги лично в центре «Мои документы», Вы можете воспользоваться формойВы можете в органы исполнительной власти города Москвы в рамках досудебного обжалования.
1. Заявитель имеет право подать в досудебном (внесудебном) порядке жалобу на принятые (совершенные) при предоставлении государственной услуги решения и (или) действия (бездействие) ГБУ МФЦ города Москвы, ГКУ "ГЦЖС", их работников.
2. Подача и рассмотрение жалоб осуществляется в порядке, установленном главой 2.1Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Положением об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг города Москвы, утвержденным постановлением Правительства Москвы от 15 ноября 2011 г. N 546-ПП "О предоставлении государственных и муниципальных услуг в городе Москве", Административным регламентом предоставления государственной услуги "Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг".
3. Заявители могут обратиться с жалобами в случаях:
3.1. Нарушения срока регистрации запроса (заявления) и иных документов, необходимых для предоставления государственных услуг, а также порядка оформления и выдачи расписки в получении запроса и иных документов (информации) от заявителя.
3.2. Требования от заявителя:
3.2.1. Документов, представление которых заявителем для предоставления государственной услуги не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы, в том числе документов, получаемых с использованием межведомственного информационного взаимодействия.
3.2.2. Обращения за предоставлением услуг, не включенных в утвержденный Правительством Москвы перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг.
3.2.3. Внесения платы за предоставление государственной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
3.3. Нарушения срока предоставления государственной услуги.
3.4. Отказа заявителю:
3.4.1. В приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы для предоставления государственной услуги, по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
3.4.2. В предоставлении государственной услуги по основаниям, не предусмотренным нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
3.4.3. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо в случае нарушения установленного срока таких исправлений.
3.5. Иных нарушений порядка предоставления государственной услуги, установленного нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
4. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников многофункциональных центров предоставления государственных услуг рассматриваются директором (уполномоченным заместителем директора) ГБУ МФЦ города Москвы.
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) директора (уполномоченного заместителя директора) ГБУ МФЦ города Москвы, принятые по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Аппаратом Мэра и Правительства Москвы.
5. Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) работников ГКУ "ГЦЖС" рассматриваются руководителем (уполномоченным заместителем руководителя) указанной организации.
Жалобы на решения и (или) действия (бездействие) руководителя ГКУ "ГЦЖС", в том числе на решения, принятые им или его заместителем по поступившим в досудебном (внесудебном) порядке жалобам, рассматриваются Департаментом жилищно-коммунального хозяйства города Москвы.
6. Жалобы могут быть поданы в органы исполнительной власти города Москвы и подведомственные им организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб в соответствии с Административным регламентом предоставления услуги (далее - органы и организации, уполномоченные на рассмотрение жалоб), в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме одним из следующих способов:
6.1. При личном обращении заявителя (представителя заявителя).
6.2. Почтовым отправлением.
6.3. С использованием официальных сайтов органов и организаций, уполномоченных на рассмотрение жалоб, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
7. Жалоба должна содержать:
7.1. Наименование уполномоченного на рассмотрение жалобы органа (организации) либо должность и (или) фамилию, имя и отчество (при наличии) соответствующего должностного лица, которому направляется жалоба.
7.2. Наименование органа исполнительной власти города Москвы, подведомственной органу исполнительной власти организации, многофункционального центра предоставления государственных услуг либо должность и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, государственного гражданского служащего, работника, решения и (или) действия (бездействие) которых обжалуются.
7.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю.
7.4. Дату подачи и регистрационный номер запроса (заявления) на предоставление государственной услуги (за исключением случаев обжалования отказа в приеме запроса и его регистрации).
7.5. Сведения о решениях и (или) действиях (бездействии), являющихся предметом обжалования.
7.6. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с обжалуемыми решениями и (или) действиями (бездействием). Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
7.7. Требования заявителя.
7.8. Перечень прилагаемых к жалобе документов (при наличии).
7.9. Дату составления жалобы.
8. Жалоба должна быть подписана заявителем (его представителем). В случае подачи жалобы при личном обращении заявитель (представитель заявителя) должен представить документ, удостоверяющий личность.
Полномочия представителя на подписание жалобы должны быть подтверждены доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Полномочия лица, действующего от имени организации без доверенности на основании закона, иных нормативных правовых актов и учредительных документов, подтверждаются документами, удостоверяющими его служебное положение, а также учредительными документами организации.
Статус и полномочия законных представителей физического лица подтверждаются документами, предусмотренными федеральными законами.
9. Поступившая жалоба подлежит регистрации в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления.
10. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 15 рабочих дней со дня ее регистрации. Срок рассмотрения жалобы составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации в случаях обжалования заявителем:
10.1. Отказа в приеме документов.
10.2. Отказа в исправлении опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
10.3. Нарушения срока исправлений опечаток и ошибок.
11. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении жалобы (полностью или в части) либо об отказе в удовлетворении жалобы.
12. Решение должно содержать:
12.1. Наименование органа или организации, рассмотревших жалобу, должность, фамилию, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе.
12.2. Реквизиты решения (номер, дату, место принятия).
12.3. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства заявителя.
12.4. Фамилию, имя, отчество (при наличии), сведения о месте жительства представителя заявителя, подавшего жалобу от имени заявителя.
12.5. Способ подачи и дату регистрации жалобы, ее регистрационный номер.
12.6. Предмет жалобы (сведения об обжалуемых решениях, действиях, бездействии).
12.7. Установленные при рассмотрении жалобы обстоятельства и доказательства, их подтверждающие.
12.8. Правовые основания для принятия решения по жалобе со ссылкой на подлежащие применению нормативные правовые акты Российской Федерации и города Москвы.
12.9. Принятое по жалобе решение (вывод об удовлетворении жалобы или об отказе в ее удовлетворении).
12.10. Меры по устранению выявленных нарушений и сроки их выполнения (в случае удовлетворения жалобы).
12.11. Порядок обжалования решения.
12.12. Подпись уполномоченного должностного лица.
13. Решение оформляется в письменном виде с использованием официальных бланков.
14. К числу указываемых в решении мер по устранению выявленных нарушений в том числе относятся:
14.1. Отмена ранее принятых решений (полностью или в части).
14.2. Обеспечение приема и регистрации запроса, оформления и выдачи заявителю расписки (при уклонении или необоснованном отказе в приеме документов и их регистрации).
14.3. Обеспечение оформления и выдачи заявителю результата предоставления государственной услуги (при уклонении или необоснованном отказе в предоставлении государственной услуги).
14.4. Исправление опечаток и ошибок, допущенных в документах, выданных в результате предоставления государственной услуги.
14.5. Возврат заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
15. Орган или организация, уполномоченные на рассмотрение жалобы, отказывают в ее удовлетворении в случаях:
15.1. Признания обжалуемых решений и (или) действий (бездействия) законными, не нарушающими прав и свобод заявителя.
15.2. Подачи жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном нормативными правовыми актами Российской Федерации и города Москвы.
15.3. Отсутствия у заявителя права на получение государственной услуги.
15.4. Наличия:
15.4.1. Вступившего в законную силу решения суда по жалобе заявителя с тождественными предметом и основаниями.
15.4.2. Решения по жалобе, принятого ранее в досудебном (внесудебном) порядке в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы (за исключением случаев обжалования ранее принятых решений в вышестоящий орган).
16. Жалоба подлежит оставлению без ответа по существу в случаях:
16.1. Наличия в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а также членов их семей.
16.2. Если текст жалобы (его часть), фамилия, почтовый адрес и адрес электронной почты не поддаются прочтению.
16.3. Если в жалобе не указаны фамилия заявителя (представителя заявителя) или почтовый адрес и адрес электронной почты, по которым должен быть направлен ответ.
16.4. Если в орган или организацию, уполномоченные на рассмотрение жалобы, поступило ходатайство заявителя (представителя заявителя) об отзыве жалобы до вынесения решения по жалобе.
17. Решение об удовлетворении жалобы или об отказе в удовлетворении жалобы направляется заявителю (представителю заявителя) в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем его принятия, по почтовому адресу, указанному в жалобе. По желанию заявителя решение также направляется на указанный в жалобе адрес электронной почты (в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного должностного лица). В таком же порядке заявителю (представителю заявителя) направляется решение по жалобе, в которой для ответа указан только адрес электронной почты, а почтовый адрес отсутствует или не поддается прочтению.
18. В случае оставления жалобы без ответа по существу заявителю (его представителю) направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем регистрации жалобы, письменное мотивированное уведомление с указанием оснований (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
19. Жалоба, поданная с нарушением правил о компетенции, установленных пунктами 5.4, 5.5 Административного регламента предоставления услуги, направляется в срок не позднее рабочего дня, следующего за днем ее регистрации, в орган, уполномоченный на рассмотрение жалобы, с одновременным письменным уведомлением заявителя (его представителя) о переадресации жалобы (за исключением случаев, когда в жалобе не указаны почтовый адрес и адрес электронной почты для ответа или они не поддаются прочтению). Уведомление направляется в порядке, установленном для направления решения по жалобе.
20. Подача жалобы в досудебном (внесудебном) порядке не исключает права заявителя (представителя заявителя) на одновременную или последующую подачу жалобы в суд.
21. Информирование заявителей о судебном и досудебном (внесудебном) порядке обжалования решений и (или) действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственной услуги, должно осуществляться путем:
21.1. Размещения соответствующей информации на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) города Москвы и стендах в местах предоставления государственной услуги.
21.2. Консультирования заявителей, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме.
22. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
При выявлении нарушений порядка предоставления государственных услуг города Москвы, ответственность за совершение которых установлена Кодексом города Москвы об административных правонарушениях, должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалобы, также должно направить копии имеющихся материалов в Главное контрольное управление города Москвы (контактный телефон: 495-633-63-99) в течение двух рабочих дней, следующих за днем вынесения решения по жалобе (но не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения установленного федеральным законодательством срока рассмотрения жалоб на нарушения порядка предоставления государственных услуг).