Если вы потеряли паспорт, находясь за границей. Потерян или украден паспорт за границей, что делать
Такая неприятная ситуация, как потеря загранпаспорт, знакома многим. Что делать в таком случае? Какие штрафы при этом грозят? Как быстро оформить новый паспорт или восстановить старый?
Самым фатальным кажется такое приключение, если оно случилось в момент путешествия.
Степень серьёзности проблемы зависит от того, где это случилось — дома или за границей. Если вы дома и располагаете достаточным количеством времени, с оформлением нового загранпаспорта никаких проблем не возникнет. За границей решение этого вопроса тоже отлажено до мелочей. Никаких серьёзных проблем у вас не возникнет.
Что делать, если загранпаспорт был утерян за границей? Такая ситуация может возникнуть у каждого. Главное — не поддаваться панике и сделать всё, что требуется быстро и правильно.
Первое, что нужно сделать, — это обратиться в любой полицейский участок и заявить о пропаже. Вы пишете заявление и получаете документ, в котором подтверждается факт утраты. С ним вам предстоит отправиться в российское представительство. Ваша задача — предъявить какой-нибудь документ, удостоверяющий вашу личность. Очень хорошо будет, если у вас на руках окажется копия потерянного паспорта с нотариальным заверением.
Подтвердить вашу личность могут водительские права или российский внутренний паспорт.
Если у вас нет ни одного документа, необходимо найти двух свидетелей, которые подтвердят, что вы являетесь тем, за кого себя выдаёте.
Кроме идентификационных документов предъявите в представительстве две фотографии.
За границей тоже не придётся платить штраф. Как только служащие российского представительства убедятся в том, что вы действительно гражданин России, утерявший документы, начнётся процесс оформления для вас специального выездного разрешения, по которому вы сможете беспрепятственно вернуться домой.
Процесс оформления займёт всего два дня. С таким разрешением вы можете находиться в чужой стране ещё 15 дней. Этого достаточно, чтобы полноценно догулять отпуск и вернуться на родину.
Ваши действия по возвращении домой
Вернувшись в Россию, вы в течение трёх дней должны подойти в миграционную службу и вернуть разрешение. Далее вас ждёт стандартная процедура получения заграничного паспорта. Предъявляете тот же перечень документов и справку, ждёте тот же срок, что и при первичном получении.
Перед тем как отправиться за границу, постарайтесь при сборах учесть возможность утраты загранпаспорта за рубежом. Защищён тот, кто готов отражать удары судьбы. Бдительность и некоторые другие действия не позволят вам попасть в сложную ситуацию. А если всё же судьба сыграет с вами злую шутку, постарайтесь быть готовым подтвердить свою личность.
Если паспорт потерян в России
- Вне зависимости от места вашего местонахождения, вам нужно обратиться в соответствующую инстанцию и получить справку о том, что ваш загранпаспорт утерян. Следовательно, вы не будете нести ответственность, если документ будет где-то фигурировать. Нередки случаи, когда утерянными или украденными паспортами пользуются мошенники в противозаконных целях.
- Со справкой и полным пакетом документов на загранпаспорт вы обращаетесь в отделение ФМС. Вам придётся пройти всю процедуру получения выездного документа заново.
Есть ли штраф за утерю
Большой плюс в том, если загранпаспорт вы потеряли дома. В любом удобном отделении полиции вам нужно написать заявление об утере документа. В советское время рассеянные граждане платили штраф. Сегодня никаких штрафов платить не придётся.
Получение справки
После рассмотрения сотрудником органов заявления вы получите справку, которая будет являться основанием для .
Обращаясь к блюстителям порядка, вы должны знать, что для них процедура выдачи справок не является непременным обязательством перед вами.
Потребовать справку — ваша задача. Без неё вы не сможете обратиться в ФМС. Желательно сделать это по месту прописки. В таком случае процедура выдачи нового проездного документа не затянется. Свой паспорт вы получите через месяц.
Срочное оформление
В любом из случаев следует предоставить документальное подтверждение необходимости срочной выдачи документа.
Получение паспорта в 2019 году
На пропускных пунктах с новыми загранпаспортами проходит гораздо проще и быстрее.
Никто не вправе отказать вам, если вы хотите получить традиционный проездной, и никто не вправе задержать вас на границе, если вы пересекаете её не по биометрическому документу.
Большим плюсом старого образца является возможность . По общепринятым правилам дети, вне зависимости от возраста, должны пересекать границы других государств по собственным документам с визами. Однако на деле в большинстве стран не будут к вам иметь претензий, если вы впишите сына или дочь в свой документ и предъявите свидетельство о рождении ребёнка. Чтобы узнать, в какие страны можно въезжать таким образом, загляните на сайт посольства страны, в которую собираетесь.
Определившись с тем, соберите все необходимые бумаги, которые требует ФМС от заявителей:
- Фото. От вас требуется стандартный вариант, который делают в любом ателье.
- Внутренний паспорт.
- Трудовая книжка, если она у вас есть. Вы также можете предоставить её копию. .
- Военный билет — для мужчин от 18 до 27 лет.
- за оформление документа. .
К стандартному перечню приложите справку, затребованную в полиции. Когда дело будет сделано, запаситесь терпением, — срок ожидания для всех одинаков.
Потерять паспорт за границей неприятно, но не смертельно. Вы не первый и не последний, с кем случилась подобная история, поэтому схема по отправлению иностранных граждан на родину во всех туристических городах уже отработана. Итак, что делать? Не стоит паниковать, необходимо только знать, как восстановить загранпаспорт при утере, куда нужно обращаться и какие действия выполнять в данном случае.Идите в полицию
Если вы находитесь за границей и у вас украли документы, включая загранпаспорт, необходимо как можно скорее обратиться в местную полицию. Найдут паспорт вряд ли, а вот временное удостоверение личности сделают. В полиции вам подскажут, как написать заявление, сделают его копию и заверят ее. Попросите две копии: одну предъявите в посольстве, а вторая пригодится в УФМС по возвращении на родину, когда будете восстанавливать паспорт. Кроме того, если речь идет о краже, а не утере, вы составите список украденных вещей и вас ознакомят с вашими правами, также в письменной форме.
Соберите доказательства
Перед поездкой в посольство уточните, какие именно документы потребуются для восстановления удостоверения вашей личности.
Возможны варианты, но обычно набор стандартный:
- две фотографии;
- российский паспорт, его заверенная копия, водительские права, охотничий билет или карточка в библиотеку — любой документ, где есть ваше имя, фотография и какая-нибудь печать;
- электронные копии загранпаспорта и российского паспорта (на случай, если вы молодец и сделали их накануне поездки);
Если кроме фотографий, заявления в полицию и честного слова вам посольству предъявить нечего, то есть вариант на крайний случай. С вами должны прийти два свидетеля — два соотечественника с российскими паспортами, которые подтвердят, что вы — это вы. В идеале это должны быть ваши родственники, друзья или знакомые, но можно уговорить любых соотечественников, если они не скажут, что вы познакомились полчаса назад.
Если добровольцев не нашлось, придется звонить в Россию знакомым и просить прислать по факсу или электронной почте копию вашего паспорта и идти заверять его.
Отправляйтесь в посольство
Здесь существует следующая сложность. Посольства, как правило, располагаются в столицах и крупных городах. Если вас угораздило остаться без паспорта в какой-нибудь глухой деревне, выбираться оттуда в большой город придется своими силами. На самолет и поезд вас без паспорта не пустят, остаются автобусы и авто. Если водительские права тоже стащили — то только в качестве пассажира, увы.
Имейте ввиду, что посольства обычно работают с утра и до обеда и, возможно, не каждый день. Например, в Испании, в Барселоне, часы работы Посольства с 10:00 до 13:30, а в Бонне с 10:00 до 12:00. Записываться на прием в посольство не надо, так как утеря документов — это вполне себе экстренная ситуация, и вас примут без очереди.
Если с документами все в порядке, свидетельство о праве возвращения на родину вам выдадут в тот же день в течение нескольких часов, и его вы будете предъявлять в аэропорту на паспортном контроле по пути домой. Имейте ввиду, что это свидетельство действует 14 дней, так что если вы приехали на длинные каникулы и потеряли паспорт в первый же день, заняться восстановлением стоит не ранее, чем за 2 недели до отъезда.
Идите в УФМС
По возвращении в Россию нужно будет пойти в УФМС, которое выдало вам загранпаспорт. Даже если паспорт за границей был украден, рекомендуется сказать, что вы его потеряли или утопили в море. По закону, у полиции есть три месяца, чтобы найти вора и вернуть вам оригинал, так что придется ждать. Утерянный же паспорт восстанавливается в течение 10-14 дней.
Полезные советы и рекомендации для туристов:
1. Никогда не оставляйте паспорт в залог или на хранение - это может привести к самым печальным последствиям, особенно в чужой стране.
2. Перед поездкой обязательно сделайте ксерокопии, отсканируйте или сфотографируйте свои документы. Учитывайте, что при ксероксе фотографии обычно становятся темными, а текст - неразборчивым, поэтому самый оптимальный вариант - фотокопии, сохраненные на гаджете или в интернете, например, на гугл-диске или на почте.
3. Бывалые туристы советуют даже подготовиться к ситуации с потерей или кражей паспорта заранее, подготовив еще перед поездкой на языке страны, в которую вы собираетесь ехать отдыхать, шпаргалки с самыми распространенными аварийными фразами. Правильное написание и звучание основных фраз, например «я турист, меня ограбили», «я потерял паспорт», «мне нужна медицинская помощь» или «я иностранец, у меня украли паспорт» можно найти в интернете, спросить у знакомых, хорошо знающих этот язык (если таковые имеются в вашем окружении) или даже просто выписать из словарей и разговорников.
4. Перед отправлением в тур за границу напишите и вложите в паспорт, кошелек, сумочку и т.д. маленькие записки с адресом отеля или хостела, в котором вы остановились, с вашим контактным номером телефона и местным телефоном ресепшна, e-mail и т.д. Шанс, что ваши документы найдут и вернут, конечно, не очень велик, но все же он существует, поэтому стоит продумать и такой вариант.
5. Также перед поездкой на отдых можно сделать несколько фотографий заранее - все равно вы будете делать фото для визы (они такого же размера), поэтому немного перестраховаться на случай утери или кражи паспорта, и распечатать на несколько снимков больше не составит труда.
6. Перед выездом из Украины обязательно найдите адрес и телефоны украинского консульства в стране, которую вы собираетесь посетить, и запишите себе в телефонную книжку или сохраните в быстром доступе в интернете. Обязательно уточните и проверьте найденные данные, поскольку и телефоны, и адреса могут измениться.
Будьте аккуратны со своими документами, и тогда ваше путешествие не будет омрачено их восстановлением. Не стоит возлагать больших надежд на то, что представители консульства в той или иной стране бросятся вам на помощь, в случае потери паспорта вы станете заложником ситуации, так что относиться к персональным документам необходимо с особой скрупулезностью.
Паспорт не только является основным удостоверяющим документом личности человека, но и подтверждает его гражданство. Во время пребывания за границей, свидетельство подданства является объектом повышенного внимания таможенных органов, местной полиции и мошенников. Последняя категория интересующихся может красть паспорт в целях требования выкупа. Ну а если отказывать жуликам в оплате своего же имущества, они могут сообщить в полицию, которая переключит все свое внимание на не идентифицированного путешественника.
Что делать если украли паспорт за границей
Если был потерян или украден документ удостоверяющий личность за границей, это действительно может обернуться крупными неприятностями с необходимостью в . Правда, произойдет это не сразу. Отсутствие документа, удостоверяющего личность, затруднит покупку билетов, посадку в самолет или другой вид транспорта. Без паспорта нельзя будет пользоваться услугами проката или воспользоваться медицинской страховкой.
Если украли документы за границей, необходимо действовать незамедлительно, так как невозможность удостоверить личность иностранного гражданина, может привести к проблемам с Законом страны пребывания. Для начала потребуется обратиться в местное отделение полиции с заявлением об утере или краже паспорта. На основании обращения будет составлен протокол и выдана соответствующая справка, с которой можно будет обратиться в свое посольство.
Восстановление документов и консульская справка удостоверенния личности
В представительстве Российской Федерации необходимо будет пройти ряд процедур по идентификации личности. Сотрудники ведомства сформируют ряд запросов, согласно которым будет идентифицирован гражданин. После этого заявителю будет выдана справка, по которой можно будет пройти таможенное оформление и спокойно вернуться на родину.
Важно : государственная услуга восстановления документов и выдачи временоой справки будет платной.
Конкретный тариф озвучивается в самом посольстве, обычно стоимость официального подтверждения личности варьируется в пределах от 20 до 100 американских долларов (в эквиваленте).
При обращении в консульство или УФМС для восстановления документов необходимо предоставить:
- Документы, которые были выданы при обращении в отделение полиции страны пребывания. Это может быть копия административного протокола или справка, которые бы подтверждали факт утраты общегражданского паспорта;
- Заявление по установленной форме. Бланк можно получить в самом консульстве, скорее всего, он будет платный;
- Пара фотографий;
- Документы, по которым можно будет начать идентификацию личности. Если паспорт и водительское удостоверение утеряны, можно будет попросить родных выслать копии документов по электронной почте или попросить выписку из отеля.
Получение временного свидетельства, согласно которому можно будет покинуть место отдыха (пребывания, командировки), является важным шагом к восстановлению утраченного гражданского права.
Важно: потеря документов за границей может означать утрату не только паспорта, но и права на вождение транспортным средством
Если человек не знает, что делать если загранпаспорт потерян за границей, нужно запомнить хотя бы две вещи. Первая, это то, что в любой стране работает посольство. Проблема в данном случае состоит в том, что необходимо будет выработать план поездки до ведомства, ведь возможно он будет расположен в столице страны. Ситуация может усугубляться тем, что чаще всего целью воришек является не сам паспорт, а денежные средства. По возможности, предварительно лучше будет в это посольство позвонить и объяснить ситуацию.
Второе, что нужно помнить, о главной цели. Нужно выбраться из страны пребывания с минимальными бюрократическими проволочками и затратами денежных средств. Для этого нужны полиция и консульство, которые помогут подтвердить факт утери документов. Как бы ни угнетала потеря паспорта за границей, у себя на родине можно будет спокойно восстановить отсутствующие вещи.
Что дает свидетельство о потередокументов за границей и сроки его действия
После того, как удалось пройти все процедуры в консульстве и получен документ для выезда, необходимо получить памятку о порядке дальнейших действий. План такой:
Важно : Согласно действующими правилам, свидетельство может быть выдано на срок, не превышающий 15 дней. В течение этого периода еще можно находиться в стране пребывания, завершить предоплаченный отдых или служебное задание по командировке;
После прибытия на родину у гражданина есть 3 суток на то чтобы обратиться в ведомства, которые занимаются оформлением и выдачей новых документов. Соответственно, для паспорта это будет Министерство внутренних дел России, для водительского удостоверения инспекция дорожного движения. Срок сдачи исчисляется с момента пересечения государственной границы;
Свидетельство будет действительно в течение 10 дней с даты, которая будет проставлена при прохождении регистрации на посадку. Считается, что на это время документ является полноценной заменой паспорту.
Вопрос о том, что делать если украли документы за границей и другие моменты обычно лучше изучать заранее, при подготовке к дальней поездке. В любом случае, неразрешимых ситуаций не бывает. Деньги всегда могут прислать знакомые или родственники, а водительское удостоверение можно восстановить. Правда, если утеряны ключи доступа в авто, придется добираться из аэропорта самостоятельно или попросить кого-нибудь, чтобы привезли брелок на вокзал.
Эта заметка входит в небольшой цикл статей на тему: «что делать, если во время поездки за границу что-то пошло не так?», то есть, что делать если пропали личные документы, документы на автомобиль, деньги, банковские карты и т.п.
Весь цикл состоит из пяти небольших заметок, ссылки на которые вы найдете внизу страницы, а также по тексту статьи.
Если вы читаете эту заметку не ради любопытства, а действительно попав в сложную ситуацию, то рекомендую вам изучить и все остальные заметки этого цикла.
ВСЕ ЭТИ ЗАМЕТКИ НАПИСАНЫ НА ОСНОВАНИИ ЛИЧНОГО ОПЫТА АВТОРА
Ну и на основании некоторых нормативных документов, куда же без этого. Вполне может быть, что вы найдете там нечто полезное для себя. И да! Попав в такую ситуацию, соберитесь, и не теряйте голову — это очень хороший совет, поверьте.
Что делать, если украли все документы за границей
Куда бежать, куда идти, к кому обращаться? От кого ждать помощи, а от кого нет? И как будет выглядеть процесс возвращения домой? И что делать дальше? — все эти вопросы очень волнуют человека, который попал в ситуацию описанную в заголовке заметки.
Я знаю это абсолютно точно, как человек, лично прошедший через такую ситуацию, когда за границей (в Болгарии) у меня украли все документы и личные, и на автомобиль, все(ну, почти все) деньги, все банковские карты, телефон, в общем — всё.
В других странах, думаю, все будет происходить аналогичным образом (все наши консульства работают по одинаковым законам, правда, с поправками на особенности местного законодательства).
В этой заметке рассматриваются действия при пропаже (утере, краже) личных документов (международных паспортов) за границей.
Итак, пропали все документы (у меня, например, вскрыли машину на стоянке и вытащили борсетку — моя вина, не нужно оставлять документы в автомобиле, даже если вы покидаете его на несколько минут — прописная истина). Что делать?
Первоначальные действия
Первым делом — не паниковать , не терять голову, не суетиться. Что произошло — то уже произошло, и паника, истерика и прочие шатания ума никак уже ситуацию не исправят, могут только ухудшить.
Во-вторых — ничего не трогать на месте происшествия после того как обнаружился факт пропажи чего-нибудь (имеется в виду кража из отеля, или из автомобиля). Ничего не трогайте и никому не давайте трогать: жене, детям, другим посторонним лицам — никому.
В-третьих, немедленно вызывайте и ждите полицию. Вызвать полицию можно посредством просьбы помощи у местных жителей, а если ситуация произошла в отеле, то при помощи персонала отеля. И не слушайте мольб персонала на тему: «не нужно полиции, мы сами разберемся».
Не разберутся — это раз, а во-вторых, в случае утери документов вам все равно будет нужна справка о преступлении из полиции — ниже расскажу подробнее, что это, и зачем она нужна.
Если пропали документы — полиция нужна однозначно. Если пропала какая-нибудь не критичная мелочевка: телефон, кольцо и тому подобные вещи, без которых можно обойтись, то обращаться в полицию или нет — вашим решением.
Все равно не найдут ничего, поэтому в этом случае, полицию есть смысл вызывать только если вещи были застрахованы от кражи, чтобы получить соответствующую справку о преступлении.
ВНИМАНИЕ!
Даже если личные документы были просто потеряны, в полицию обращаться обязательно!
Обращаться в полицию стоит хотя бы для того, чтобы они внесли данные документов в базу пропавших документов, и злоумышленники не смогли ими воспользоваться в злонамеренных целях от вашего лица.
Если ситуация (кража, потеря, ограбление) случилась где-то на улице, то лучше всего обращаться к какому-нибудь служебному лицу, хоть, например, к охраннику ближайшего магазина, а лучше всего, найти, конечно, полицейского поблизости.
Если телефон остался при вас, то можно лично позвонить по номеру экстренных служб (в большинстве стран это номер «112»), но это — если вы знаете местный язык достаточно хорошо для того, чтобы объясниться с дежурным офицером (не факт, что он будет владеть английским).
Дальнейшие действия
После прибытия полиции, дождаться окончания оперативно-розыскных мероприятий на месте происшествия, а затем поехать с ними в отделение полиции (вам предложат и отвезут туда, или можете поехать на своем автомобиле).
Насчет переводчика не беспокойтесь, полиция его сама найдет (бесплатно), у них есть контакты переводчиков, как нештатных сотрудников.
Полиции же тоже нужно как-то работать с вами: документы составить, показания записать и т.п. Так что переводчик там будет, не беспокойтесь. Кстати, не забудьте взять его контакты, может пригодиться.
В отделении составить протокол, и обязательно взять справку о преступлении (об открытии дела, о проведении расследования и т.п. в каждой стране называется по-разному, в Болгарии, например: «Уведомительное письмо об открытии уголовного дела») — полиция знает, что вам нужно.
Если не знает (не могу отвечать за все страны) — подскажите им, и настоятельно потребуйте эту справку. Справка нужна обязательно.
Справка о преступлении обязательно должна в том числе содержать перечень украденного. Особенно, перечень всех украденных документов.
То есть в справке должны быть обязательно перечислены все документы которые пропали, с указанием названия, серии и номера каждого документа, и на кого он был выписан — вот тут-то копии документов и пригодятся.
Копии документов всегда надо делать перед поездкой, и держать отдельно от других документов. Или, как вариант, отсканировать документы и закинуть их электронные копии на свою почту (можно зашифровать и т.п. — это уже детали), тогда они будут вам доступны всегда.
Кроме того, номера пропавших документов понадобятся местной полиции, чтобы подать документы в розыск — мало ли где злоумышленники, завладевшие ими, решат ими воспользоваться?
Зачем нужна справка из полиции с перечнем документов
Во-первых, справка пригодится, если вам потребуется предъявить документы (неважно: остановила вас полиция, или вы заселяетесь в отель или еще что-нибудь), которых у вас нет. Или вы едете на автомобиле, а вас останавливает дорожная полиция, что ей показать?
Вот здесь справка из полиции и выручит (возможно выручит, не буду утверждать за весь ЕС, законы везде разные, но в Болгарии это работает).
Во-вторых, выезд из ЕС на автомобиле. Пересечение границы, требуется предъявить свидетельство о регистрации ТС. А его тоже нет (украли в числе прочих документов). Что делать? Справка из полиции, плюс копия документа. Может поможет.
В-третьих, при восстановлении утраченных документов (паспорта) в России, если не сможете доказать, что паспорт был похищен, то придется заплатить штраф за утерю документа.
Штраф относительно небольшой, но зачем? А если будет одновременно украдено три или четыре паспорта (на всю семью), например?
Вот эта справка как раз и доказывает нашим властям, что документ у вас был именно похищен. Нужно будет только перевести ее на русский язык официально. Тогда штраф за утерю документов платить не придется.
Ну, и в-четвертых, если вы переведете эту справку сразу на русский язык, то она прикроет вас от возможных вопросов нашей дорожной полиции на пути домой, уже на территории России.
Проще всего перевести справку на русский язык, использовав услуги того же переводчика, что помогал в полиции (возьмите сразу его контакты).
Все переводчики связаны с какими-нибудь фирмами по переводу (работают в них, или имеют выходы), поэтому, большого труда решить этот вопрос не составит (но, за дополнительную плату, разумеется).
Нотариально заверять перевод этой справки не нужно, достаточно печати и бланка официального бюро по переводу.
Полиция выдаст справку на национальном языке, переведите ее сразу, как минимум на английский (чтобы можно было показать на границе, на выезде из ЕС), и на русский (пригодится дома, как в дороге, так и при восстановлении документов).
Особенно это актуально, если документ составлен на каком-нибудь из балканских или прибалтийских языков — т.е. не самых популярных.
Потому что найти в России переводчика с немецкого, английского или французского — нет проблем, а вот переводчика с болгарского, я, например, в своем городе так и не нашел.
Пришлось писать в Болгарию, той переводчице которая помогала нам в полиции и запрашивать перевод у нее, а это — время и деньги.
Так что, если справка выдана на каком-то не очень популярном европейском языке, и вы предполагаете возможные трудности с переводом дома, то сразу позаботьтесь о том, чтобы перевести ее на русский язык в той стране, где она была выдана.
Работа с консульством РФ
Если у вас пропали личные документы (загранпаспорт), то встреча с нашим консулом становится неизбежной, поскольку для пересечения границы вам будет необходимо получить свидетельство о возвращении.
Различные (что будет если…) — рассмотрены в отдельной заметке. Рекомендую с ней тоже ознакомиться, если вы попали в такую ситуацию, там не все варианты равнозначны .
Из отделения полиции, кстати, можно позвонить в консульство РФ, и договориться с консулом о встрече. Это особенно актуально, если вмести с документами «ушел» и телефон.
Но даже если нет, то звонить по местному телефону будет всяко дешевле, чем по нашему сотовому. Тарифы в ЕС в роуминге «кусаются», мягко говоря.
Я звонил консулу из полиции, поскольку телефон мой «ушел» вместе с борсеткой и остальными документами. Если телефон остался при вас, можете «порадовать» консула сразу после происшествия (пока будете ждать полицию, например).
Когда вы собираетесь в поездку за границу, телефоны консульств РФ во всех странах которые планируется посетить в процессе поездки, должны быть сохранены в телефоне, а также выписаны на бумагу.
Если же вы не озаботились этим вопросом до поездки, то полиция поможет вам найти нужный номер, просто попросите их об этом.
Если происшествие случилось в рабочий день и в рабочее время, то нужно звонить по рабочему телефону консульства. Если нет, то звонить на номер дежурного консула. Расскажите ему о ситуации, о возникших проблемах (если таковые есть).
Консул, выслушав вас, даст совет как лучше поступить в той или иной ситуации (это если у вас будут вопросы), а также подскажет адрес куда вам нужно подъехать, и скажет часы работы консульства.
Дежурный консул не сидит в консульстве постоянно, он дежурит «на телефоне», т.е. принимает звонки и предпринимает (при необходимости) какие-то неотложные действия в нерабочее время.
Консульство, как правило, находится в столице, но в некоторых странах может быть и два-три консульства находящихся и в других городах. Это вам всё расскажет консул: куда и когда подъехать.
После завершения следственных действий, имея на руках справку о преступлении из полиции, вы отправляетесь по указанному консулом адресу для получения свидетельства на возвращение (СНВ) в РФ.
Получение свидетельства на возвращение
Свидетельство на возвращение (въезд) в Российскую Федерацию (СНВ) — это документ, который выдается консульством взамен утерянных паспортов и который удостоверяет вашу личность при пересечении границы.
Без свидетельства на возвращение вас не выпустят из той страны, в которой оно было выдано, и не впустят в Россию (но в Россию впустят без проблем и по внутреннему российскому паспорту, если он сохранился).
Вот как это трактуют официальные документы ( «Соглашения…»):
«Граждане Российской Федерации …, которые утратили документы, удостоверяющие личность, или у которых эти документы были похищены в период пребывания на территории государств-членов [шенгенского соглашения] … могут покинуть эту территорию без виз или иных разрешений на основании действительных документов, удостоверяющих личность и дающих право на пересечение границы, выданных дипломатическими представительствами и консульскими учреждениями Российской Федерации…»
Вот СНВ — это как раз и есть «документ удостоверяющий личность и дающий право на пересечение границы, выданный консульским учреждением».
Фраза «могут покинуть территорию без виз» — не означает, что визу не нужно продлевать (нужно), она означает лишь то, что в вашем свидетельстве (полученном в консульстве) — виза может и отсутствовать. Но получить разрешение местных властей на пребывание в стране без визы — необходимо.
Для получения этого документа потребуются две фотографии на матовой бумаге 3,5×4,5 сантиметра, без уголка. Многие туристические сайты рекомендуют возить с собой такие фото (на всех участников поездки) — это как раз на такой случай. У меня их не было, пришлось сделать их на месте (лишние хлопоты и деньги).
Выглядит свидетельство на возвращение так:
Небольшая ремарка: Почему фото на СНВ нужны именно матовые.
Потому что на глянцевых, печать консульства размывается (смотрите на рисунок выше), и вы поимеете проблемы при пересечении границы, поскольку пограничники (как на выезде, так и на въезде) будут долго рассматривать их буквально под микроскопом, пытаясь определить: а не подделка ли это? А нас о матовой бумаге никто заранее не предупредил. Результат — на картинке выше.
С получением свидетельства на возвращение, возможны две ситуации.
Если у вас сохранился общегражданский паспорт (российский), то СНВ вам выпишут буквально за несколько часов. Собственно, выпишут-то его за пару минут, но 3-4 часа уйдет на то, чтобы зарегистрировать эту бумагу в системе, т.е. чтобы она прошла по всем инстанциям — так пояснил консул.
Если же внутренний паспорт «ушел» вместе с заграничным, то процесс получения свидетельства на возвращение несколько затянется. На сколько затянется? От трех дней до двух недель — как повезет. Это будет зависеть от оперативности работы ОВМ МВД в вашем городе.
Дело в том, что если у вас нет документа подтверждающего личность и гражданство, то консул будет вынужден сделать запрос по поводу установления (подтверждения) вашей личности.
То есть консул по линии МИД РФ пошлет консульский запрос на подтверждение личности гражданина. МИД РФ, перешлет этот запрос в МВД РФ, а они, в свою очередь, перешлют его по месту вашего жительства (в местное отделение МВД).
А уж как скоро местные власти соизволят отреагировать и дать ответ… одному Богу известно. Ну, и начальнику местного МВД. Так что, если у вас на родине есть «выходы» (путь даже не прямые) на местное МВД, то в такой ситуации подключайте их смело, чтобы ускорить процесс.
Также, вопрос получения СНВ и подтверждения личности, освещен в заметке — ознакомьтесь и с ней тоже. Там подробно расписаны последствия утери того или иного документа.
Процесс отправки консульского запроса занимает буквально полчаса. Вы пишете заявление по установленной форме (бланк вам дадут), а консул на основании вашего заявления составляет запрос (он типовой, поэтому процесс много времени не занимает), и отправляет его.
Кстати, при составлении заявления, очень помогут копии паспорта (во всяком случае, с них можно списать данные утерянного документа), поэтому, берите их с собой.
Сами же копии паспорта, (как и любых других документов) — никакой юридической силы не имеют, если они не заверены нотариально .
Написав заявление в консульстве, отправляйтесь в отель ждать результата запроса. Что делать пока ждете ответа? А что хотите. Гуляйте, отдыхайте, переживайте. Все равно, пока ответ не придет, вы никуда не денетесь.
В моем случае, процесс ожидания ответа на консульский запрос занял 12 дней. Эти дни мы жили на окраине Софии (на окраине всегда дешевле жить), в маленьком, но достаточно уютном семейном отеле «Villa Pontica», и коротали время в прогулках по городу, с заходами в консульство («Ну что там? — Ничего!»), а вечерами я пил ракию с хозяином отеля и болтал с ним на разные темы.
Зато теперь по Софии я могу ездить без навигатора и гулять без карты. Чтобы не бегать в консульство за проверкой результата каждый день ожидания — возьмите у них телефон, и просто звоните им периодически (утром и вечером) из отеля.
Как хранить документы в поездке
Из всего вышесказанного, следует простой совет: пересекли границу — уберите внутренние паспорта куда подальше (на дно какой-нибудь самой тяжелой сумки, в непромокаемом пакете). До возвращения на Родину они вам точно не понадобятся, вот пусть там и полежат.
А потерять внутренний паспорт одновременно с заграничным, это значит — нажить массу проблем. Здесь просто поверьте и не повторяйте моих ошибок.
При прогулках по городу за границей, также не носите с собой паспорт, он вам точно не пригодится. Оставляйте его в сейфе отеля (или на дне какой-нибудь сумки, если нет сейфа).
За время своих поездок по Европе, мы посетили более ста городов и мест, и ни разу никто и нигде паспорта не спрашивал (кроме случаев регистрации в гостинице), в принципе, как и у нас, в России.
Если вам совсем неуютно без документов, носите с собой ксерокопии главной страницы загранпаспорта и страницы с визой. Обычно этого достаточно, нет — всегда можно вернуться в отель и показать паспорта.
Что же касается моего случая, то в момент инцидента на Шипке (машину вскрыли на стоянке у памятника героям Шипки), у нас были с собой все документы, потому что мы находились в процессе переезда из одного города в другой (ехали из Бухареста в Софию, а на Шипку заехали по пути), поэтому, в машине были и ноутбук (который тоже украли), и все документы, и вообще все вещи, которые в другой ситуации остались бы в отеле.
Подводя итог заметки, скажу: в случае нестандартной ситуации, не бросайте ничего на самотек. Состояние у вас будет, конечно, не очень (стресс, отчаяние, обида), но справиться с этим можно.
Контролируйте все «тонкие» вопросы (визы, страховки, отели, план возвращения), и решайте их обязательно. Консультируйтесь с консулом, и попутно (если есть возможность) ищите информацию в сети. Да, утеря документов — ситуация неприятная, но от нее не умирают — проверено лично.
На этом, заметку о действиях туриста при пропаже личных документов за границей, я закончу. На самом деле — ситуаций гораздо больше может быть, но в данном случае, что знал — тем и поделился.
В общем случае, можно сказать: не впадайте в панику, обращайтесь в полицию, затем в консульство, затем к родственникам (если нужны деньги), и не волнуйтесь, за границей еще никто не остался против своей воли.