Пропал свет в квартире куда звонить. Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет
Внезапное отключение электроэнергии в доме либо в квартире приносит не только огромный дискомфорт, но и множество проблем. Отсутствие света буквально приостанавливает течение жизни, выбивает из колеи. Чаще всего так случается, если электроэнергия пропадает без предупреждения, то есть когда человек не успел к этому подготовиться.
Для того чтобы разобраться с этой проблемой, возникшей внезапно, необходимо понимать, какие действия следует предпринять в первую очередь, а также к кому обратиться за помощью. В данной статье будет предоставлена информация о том, куда именно нужно звонить, если вдруг пропало электричество.
Причины отключения электричества
Существует всего лишь два типа причин, по которым может пропасть электричество:
- Техническая.
- Экономическая.
Технические причины отключения электроэнергии
К техническим причинам отключения электричества следует относить:
- плановый, либо очередной, капитальный ремонт электросистемы дома или его единичных объектов;
- внезапная поломка системы электропитания;
- состояние электрического оборудования кого-то из потребителей находится в ненадлежащем состоянии.
Ну а теперь настало время рассмотреть каждый из этих пунктов отдельно. Если необходимо провести плановый ремонт, то его сроки в обязательном порядке должны быть прописаны в акте энергоснабжения, который заключается между поставщиком электроэнергии, а также ее потребителем. Чаще всего этот договор подразумевает перерыв в поставке электроэнергии продолжительностью не более трех дней на протяжении года, однако не дольше, нежели сутки подряд.
А вот от возникновения различного рода аварийных ситуаций никто не может быть застрахован. К сожалению, ни один закон не регулирует время, за которое должна быть устранена та или иная поломка, считающаяся форс-мажорным обстоятельством. Тем не менее для того, чтобы подобного рода ситуации повторялись как можно реже, поставщик обязан проводить профилактические работы вовремя.
Представитель жилищной инспекции имеет полное право прекратить подачу электричества в дом, если тот находится в ненадлежащем состоянии. Дело в том, что в строениях такого рода существенно возрастает риск возникновения непредвиденных ситуаций, связанных с электричеством, которые в окончательном итоге могут привести к катастрофе. После того как будет принято соответствующее решение, представитель жилинспекции обязан уведомить собственника дома о предстоящем отключении электроэнергии, после чего и проводит данную процедуру.
Экономические причины прекращения подачи электроэнергии
К экономическим причинам отключения электричества следует отнести:
- большую задолженность по оплате за электроэнергию;
- использование электроэнергии в обход счетчика.
Прекращение подачи электричества, связанное с экономическими причинами, не может произойти внезапно. Человека, которому будет проведено отключение, должны уведомить об этом заранее, причем не позднее, нежели за месяц. Единственным исключением в данном вопросе являются выявленные и доказанные факты кражи электроэнергии, что, кстати, карается законом.
Но существуют также и некоторые другие причины, по которым может прекратиться подача электричества. Так, к примеру, если свет пропал в частном доме либо только в одной квартире многоквартирного дома, в первую очередь следует обратить внимание на состояние пробок в электрическом счетчике. Вполне вероятно, что их просто выбило, поскольку произошла перегрузка. Но если в результате проверки оказалось, что с пробками дела обстоят нормально, настало время обратиться к работникам энергосети, которые и будут искать причину отсутствия света.
Куда звонить, если нет электричества
Если вдруг в доме пропало электричество, следует предпринять следующие действия:
- посмотреть в окно для того, чтобы убедиться, что свет пропал не только в одной квартире, но и во всем доме либо на улице;
- провести проверку электрического счетчика. Если вдруг произошел резкий перепад электроэнергии, пробки, установленные на счетчике, могли не выдержать этого;
- поинтересоваться у соседей, не приходило ли им оповещение о предстоящем отключении электричества на определенный срок;
- Позвонить в службу, которая занимается вопросом отключения электроэнергии, сообщить об отсутствии света.
Представить сегодняшнюю жизнь без электричества трудно. Когда внезапно гаснет свет, останавливается всякая деятельность – и домашняя, и рабочая. Особый дискомфорт возникает при внезапном его отключении. На вопрос о том, куда нужно позвонить, когда нет электричества, ответит статья.
Почему вдруг пропадает свет? Он отключается по причинам:
- Ремонтные работы – мелкие или глобального характера, в соответствии с планом.
- Аварийное отключение электроэнергии.
- Наличие больших долгов.
- Воровство электричества.
- Скачок напряжения.
- Короткое замыкание.
Ремонт и авария
Когда проводятся мероприятия, связанные с ремонтом, это делается в соответствии с установленными Правительством правилами. Как сказано в Пост. Прав. № 354 от 06.05.11 (Р. IV), если имеется резервный источник питания, перерыв не может быть больше 2-х часов. Если временной отрезок будет превышен, то за каждый час превышения, который рассчитывается суммарно, оплата услуги по электроснабжению уменьшается на 0,15%.
Поставка электроэнергии не может прерываться больше, чем на 3 дня в году, следующие друг за другом. Жильцы должны быть предупреждены о неподаче энергии заблаговременно, за исключением наступления аварийной ситуации. Если это не будет сделано, законом о защите прав потребителей предусматривается компенсация материального ущерба и морального вреда (ст. 14, 15).
Когда случается авария, время исправления коммуникаций не подлежит регламенту. Но в обязанности поставщика входят профилактические мероприятия и действия по поддержанию исправной работы сетей. И если он бездействовал, что и привело к аварии, то ему можно предъявить претензии.
Неуплата
Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.
Воровство
Отключение электричества возможно, когда энергией пользуются без установки прибора учёта. Или при присоединении специальных устройств, препятствующих правильной работе счётчика, что искажает его показания в меньшую сторону. И в первом, и во втором случае такие действия рассматриваются как воровство.
При отключении по экономическим соображениям, поставщик должен предупреждать потребителя в письменном виде за 1 месяц до предполагаемого события. Отключение света без оповещения возможно только тогда, когда жилец попался на воровстве «с поличным», тому есть свидетели, и составлен акт.
Безалаберность
Скачок напряжения часто происходит из-за работы большого количества бытовых приборов, когда одновременно включены холодильник, стиральная машина, пылесос, электрочайник и микроволновка. Короткое замыкание может возникнуть и в процессе работы с проводкой.
В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет. Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти. Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.
Если же счётчик работает нормально, значит причина в самой проводке, для починки которой нужен работник энергетических сетей.
Порядок действий
Итак, свет потух, счётчик в норме, каков порядок действий? Первым делом нужно выглянуть в окно и понять, отключен свет только в отдельной квартире или в доме. Что делать при первом варианте, сказано выше. При втором следует постучаться к соседям, осведомившись, не владеют ли они сведениями о каких-либо плановых мероприятиях, связанных с отключением. Если ответ положительный – то есть, да, идёт ремонт или профилактика, и свет включат через определённое время – можно спокойно дожидаться возобновления подачи электричества.
Как действовать днем, понятно. Но что делать, если отключение электричества случилось ночью? Как правило, многие люди и не замечают этого, так как сами спят. Но бывают и такие ситуации, когда свет ночью необходим, но его нет. В этом случае можно звонить по уже знакомому номеру 112 или по телефону Единой дежурно-диспетчерской службы.
- Финансовая задолженность. Если вы в течение 3 месяцев не вносили оплату за оказанные услуги, поставщик вправе прекратить подачу электроэнергии, предварительно уведомив вас и дав время на оплату задолженности.
- Потребление электроэнергии без счетчиков. Это противоречит закону и считается получением электричества обманным путем.
- Потребление электроэнергии без заключенного договора с эксплуатационной компанией тоже незаконно.
Дома нет электроэнергии — куда звонить, если отключили свет
Все же прекращение подачи электричества не должно происходить без предварительного оповещения жильцов. Извещение о предупреждении должно быть предоставлено потребителю в письменном виде, за один месяц до предположительного отключения. Исключения могут представлять только чётко зафиксированные факты кражи электроэнергии или аварийные ситуации , при которых в обязательном порядке должен быть составлен соответствующий документ - акт.
Теперь по каждому разделу подробнее. Что касательно планового ремонта, то продолжительность и время выполнения плановых отключений электрического питания на время исполнения работ прописываются в акте по электроснабжению , который заключается между жильцом и гарантирующим поставщиком. В подобных договорах энергоснабжения в основном указывается ограничение поставки электричества на срок не более 3 дней в год и не более 24 часов без перерыва.
Отключили свет: куда звонить и что делать
Чтобы определить организацию, уполномоченную восстановить электроснабжение, нужно найти проблему, по которой оно отсутствует. От ее характера зависит срок и способы решения вопроса о возобновлении подачи ресурса. Постановлением правительства №442 от 04.05.2012 года установлены три группы факторов отключения.
Отсутствие электроэнергии нарушает привычный уклад жизни человека, а для предприятий становится причиной потерянной прибыли. Об ограничении подачи электричества должны предупреждать заранее. Но что делать и куда звонить, если отключили свет без предварительного уведомления? Для начала надо выяснить причины, почему нет электричества.
Куда звонить, если отключили свет в квартире — телефоны служб и возможные причины
Если потребитель не платил за электричество 3 месяца, ему сначала сделают предупреждение с предложением погасить долг, а затем через месяц произведут отключение света, если от него не последует правильной реакции. Что делать, если отключили свет за длительную неуплату? Требуется не только быстро произвести её с учётом набежавшей пени, но и представить квитанцию в расчётный центр.
В результате указанных причин отключается автоматика на счётчике, а в старых домах «вылетают» пробки – и свет гаснет. Чтобы вновь подключить электричество, нужно подойти к «щитку» и поднять вверх тумблер или поставить новый предохранитель в пробку. Во втором случае целесообразно иметь запчасти. Но лучше не доводить дело до отключения, пользоваться приборами в пределах разумного, и не чинить проводку не будучи специалистом.
Московская область: куда звонить если — отключили свет
Почему указанные телефон не работают? Зачем их вообще указывать в таком случае…. 25.12.2014г. в 09:40 отключили электричество в г. Щелково. Что бы узнать причину позвонила по указанному телефону:
Временный информационный центр Щелковского РЭС
Т. 8-916-210-12-85
Телефон отключен. Почему так происходит? У нас как всегда… все только для « галочки»..
Че за фигня. Как только отключают свет, телефон постоянно занят- понятно что сняли трубку и положили рядышком, а нам -то что этого теплее, я имею ввиду чеховский район. Мы живем в деревне, у нас нет ни газа, ничего. Отапливаемся светом, у нас нет вдоме печки, что нам теперь замерзать? А за свет платим каждый месяц-и не мало. А мы звоним, и с нами даже общаться не хотят. Куда еще звонить.
Куда звонить когда нет света москва
- Основной причиной отключения света является крупная задолженность по оплате за электроэнергию. Например, если долг потребителя равен трёхкратному размеру ежемесячной оплаты или превышает его.
- Второй причиной возможного отключения света является пользование электроэнергией без наличия установленного счётчика, так как самовольное использование энергии считается воровством.
Если вы въехали в квартиру недавно, обратитесь к соседям и узнайте нужную информацию. 3 Нередко свет отключается во всем квартале, районе или населенном пункте. Причиной кратковременного отключения может быть перевод электроснабжения на другой питающий центр при выполнении профилактических работ. Также в некоторых случаях электроэнергия отключается при плановом ремонте электрооборудования или линии электропередач для повышения надежности электроснабжения в вашем районе. В данной ситуации вы можете позвонить в диспетчерскую службу сетевой организации вашего района или города. Телефон организации вы можете узнать в интернете, а также, обратившись в управляющую компанию. 4 Попробуйте набрать короткий номер 01 или 112, если не получается дозвониться в техническую службу. Вам ответит диспетчер МЧС. Опишите ситуацию и узнайте ее причину.
Кому звонить, если отключили свет
Если состояние дома или электрической проводки потребителя не соответствует необходимым нормам, то для предотвращения возникновения аварийных ситуаций представитель компании, занимающейся предоставлением услуг, должен проинформировать владельца о необходимости отключения его дома от линии электропередач и прекратить поставку.
- Если отключение связано с пожаром, то нужно звонить по номеру 01 или 112 ;
- Организацию, занимающуюся поставкой электроэнергии;
- В диспетчерскую службу, отвечающую за обслуживание вашего дома. Данный номер можно найти на договоре, который вы заключали с управляющей компанией;
- В районной отделение службу электросети;
- При отключении только вашего дома нужно обратиться к диспетчеру жилищно-коммунального обслуживания вашего дома.
Куда звонить — нет света несколько часов
Спектр её работы очень большой - в любой нестандартной ситуации диспетчеры службы могут дать ответ на заданный им вопрос. Несмотря на время суток, на то, будний это день или выходной, специалист связывается с коммунальными службами, отвечающими за тот ресурс, на котором произошла авария.
Вроде бы нет ничего страшного в том, что в квартире или доме неожиданно погас свет. Наверняка у каждого найдётся свечка, которая не только осветит жильё, но и добавит некоторой романтики. Всё бы ничего, но современные люди слишком сильно привязаны к электричеству.
Нет электричества: что делать и куда звонить
А вот от возникновения различного рода аварийных ситуаций никто не может быть застрахован. К сожалению, ни один закон не регулирует время, за которое должна быть устранена та или иная поломка, считающаяся форс-мажорным обстоятельством. Тем не менее для того, чтобы подобного рода ситуации повторялись как можно реже, поставщик обязан проводить профилактические работы вовремя.
Внезапное отключение электроэнергии в доме либо в квартире приносит не только огромный дискомфорт, но и множество проблем. Отсутствие света буквально приостанавливает течение жизни, выбивает из колеи. Чаще всего так случается, если электроэнергия пропадает без предупреждения, то есть когда человек не успел к этому подготовиться.
Что делать, если отключили свет без предупреждения
- Плановое отключение электричества с целью проведения ремонтно-профилактических работ. В этом случае потребителей должны уведомить заранее.
- Аварийное отключение.
- Ненадлежащее состояние электроприборов потребителя. В этом случае представители ЖЭКа или Ростехнадзора принимают решение о прекращении подачи электричества вплоть до устранения замечаний. Но перед отключением потребителя опять же должны уведомить.
- Перенапряжение в сети из-за того, что потребитель включил одновременно много электрических приборов либо один из приборов оказался неисправным.
- Финансовая задолженность . Если в течение 3 месяцев потребитель не вносил оплату за электричество, то поставщик вправе отключить дом от сети, отправив предварительное уведомление.
- Воровство электроэнергии . За получение электричества обманным путём потребителя отключат от сети и накажут штрафом.
Свет / Подключение к электросетям
Энергосистема Подмосковья по-прежнему функционирует нестабильно. Из-за прошедшего перед Новым Годом «ледяного дождя» на электросетях Московской области произошло большое количество обрывов проводов и других аварий. Их последствия до сих пор не ликвидированы. Чтобы обеспечить граждан и должностных лиц оперативной информацией об отключениях света, в районах Подмосковья созданы временные информационные центры (ВИЦ). ЭнергоВОПРОС.ру публикует их список и контактные телефоны.
Куда звонить, если отключили свет в Подольском районе Московского области
Временный информационный центр по Подольскому району электросетей (РЭС)
- Т. 8-4967-65-70-13
Временный информационный центр по Троицкому участку Подольского РЭС
- Т. 8-495-334-50-00
- Т. 8-4967-51-72-71
Куда звонить, если отключили свет в Домодедовском районе Московской области
Временный информационный центр по Домодедовскому РЭС:
- Т. 8-496-79-63-924
Куда звонить, если отключили свет в Ленинском районе Московской области
Временный информационный центр по Ленинскому району электросетей
- Т. 8-498-657-86-00
- Т. 8-495-710-84-95
Куда звонить, если отключили свет в Раменском районе Московской области
Временный информационный центр по Раменскому району электросетей
- Т. 8-496-46-65-701
Куда звонить, если отключили свет в Серпуховском районе Московской области
Временный информационный центр Серпуховского РЭС
- Т. 8-4967-72-04-10
- Т. 8-4967-78-93-80
Куда звонить, если отключили свет в Чеховском районе Московской области
Временный информационный центр Чеховского РЭС
- Т. 8-496-72-6-53-56
Куда звонить, если отключили свет в Каширском районе Московской области
Временный информационный центр Каширского РЭС
- Т. 8-496-69-31-493
- Т. 8-496-69-63-478
Куда звонить, если отключили свет в Ступинском районе Московской области
Временный информационный центр Ступинского РЭС
- Т. 8-496-64-66-245
- Т. 8-496-64-66-312
Куда звонить, если отключили свет в Серебряно-Прудском районе Московской области
Временный информационный центр Серебряно-Прудском РЭС
- Т. 8-496-67-32-145
- Т. 8-496-67-32-236
Куда звонить, если отключили свет в Дмитровском районе Московской области
Временный информационный центр Дмитровском РЭС
- Т. 8-495-993-93-75
Куда звонить, если отключили свет в Пушкинском районе Московской области
Временный информационный центр Пушкинского РЭС
- Т. 8-496-539-97-06
Куда звонить, если отключили свет в Сергиево-Посадском районе Московской области
Временный информационный центр Сергиево-Посадского РЭС
- Т. 8-496-54-252-31
- Т. 8-496-54-135-45
Куда звонить, если отключили свет в Мытищинском районе Московской области
Временный информационный центр Мытищинского РЭС
- Т. 8-495-690-74-41
Куда звонить, если отключили свет в Химкинском районе Московской области
Временный информационный центр Химкинского РЭС
- Т. 8-495-575-27-22
- Т. 8-495-575-21-66
Куда звонить, если отключили свет в Солнечногорском районе Московской области
Временный информационный центр Солнечногорского РЭС
- Т. 8-495-994-04-84
Куда звонить, если отключили свет в Клинском районе Московской области
Временный информационный центр Клинского РЭС
- Т. 8-496-24-279-08
Куда звонить, если отключили свет в Красногорском районе Московской области
Временный информационный центр Красногорского РЭС
- Т. 8-916-936-34-60
Куда звонить, если отключили свет в Талдомском районе Московской области
Временный информационный центр Талдомского РЭС
- Т. 8-496-20-605-94
Куда звонить, если отключили свет в Одинцовском районе Московской области
Временный информационный центр Одинцовского РЭС
- Успенский участок: 8-495-598-10-36, 8-495-596-21-66
- Кубинский участок: 8-495-992-20-72, 8-495-596-21-66
Куда звонить, если отключили свет в Истринском районе Московской области
Временный информационный центр Истринского РЭС
- 8-49631-6-24-34
Куда звонить, если отключили свет в Наро-Фоминском районе Московской области
Временный информационный центр Наро-Фоминского РЭС
- Т. 8-49634-3-52-45
Куда звонить, если отключили свет в Можайском районе Московской области
Временный информационный центр Можайского РЭС
- Т. 8-49638-2-15-67
Куда звонить, если отключили свет в Рузском районе Московской области
Временный информационный центр Рузского РЭС
- Т. 8-49627-2-02-64
Куда звонить, если отключили свет в Волоколамском районе Московской области
Временный информационный центр Волоколамского РЭС
- Т. 8-49636-2-81-23
Куда звонить, если отключили свет в Шаховском районе Московской области
Временный информационный центр Шаховской РЭС
- Т. 8-49637-3-30-56
Куда звонить, если отключили свет в Лотошинском районе Московской области
Временный информационный центр Лотошинского РЭС
- Т. 8-49628-7-04-43
Куда звонить, если отключили свет в Балашихинском районе Московской области
Временный информационный центр Балашихинского РЭС
- Т. 8-495-524-49-32
Кому звонить, если отключили свет в Щелковском районе Московской области
Временный информационный центр Щелковского РЭС
- Т. 8-916-210-12-85
Куда звонить, если отключили свет в Ногинском районе Московской области
Временный информационный центр Ногинского РЭС
- Т. 8-496-51-9-51-61
Куда звонить, если отключили свет в Орехово-Зуевском районе Московской области
Временный информационный центр Орехово-Зуевского РЭС
- Т. 8-496-4-11-35-57
Куда звонить, если отключили свет в Павлово-Посадском районе Московской области
Временный информационный центр Павлово-Посадского РЭС
- Т. 8-496-43-2-35-57
Куда звонить, если отключили свет в Шатурском районе Московской области
Временный информационный центр Шатурского РЭС
- 8-496-45-6-24-62
Куда звонить, если отключили свет в Егорьевском районе Московской области
Временный информационный центр Егорьевского РЭС
- Т. 8-496-40-2-16-26