Заполнение квитанции на оплату коммунальных услуг. Вам пришла квитанция ЖКХ? Узнайте все необходимые сведения об этом бланке
С 2012 года москвичи могут пользоваться электронным сервисом госуслуг, позволяющим получать и оплачивать единый платежный документ за коммунальные услуги дистанционно. Преимущества интернет-портала очевидны. Собственникам и нанимателям квартир необязательно быть в Москве. Получить ЕПД через личный кабинет на сайте госуслуг и оплатить счет можно из любой точки земного шара.
Что такое Единый платежный документ?
Единый платежный документ представляет собой квитанцию на оплату нескольких услуг, связанных с проживанием в жилом помещении. Он призван упорядочить процесс оплаты коммуналки разным поставщикам. Суть заключается в том, что услуги оказывают несколько компаний, а квитанция одна. После проведения платежа каждая организация получает свою долю оплаты.
Каждый дом, каждая управляющая компания имеет особенности - свои расчеты, собственных поставщиков. Поэтому состав услуг, включенных в ЕПД, может меняться. Расчеты формируются на основе сведений, вносимых в систему. Часть данных постоянна - площадь дома или квартиры. Другая информация требует периодической корректировки - тарифы за обслуживание. Некоторые сведения меняются постоянно - количество потребленной энергии и объема воды, сумма произведенной оплаты.
После обработки всей информации формируется Единый платежный документ. В него включены коммунальные услуги по месту жительства в Москве - за воду, свет, газ, отопление, домофон, охрану и др.
Форма ЕПД
Форма платежной квитанции несколько раз менялась. Действующий бланк стал применяться с января 2015 года. Ниже представлено фото Единого платежного документа за услуги ЖКХ.
- Фамилия, имя, отчество потребителя услуг - собственника или нанимателя жилого помещения.
- Адрес квартиры, дома или иного помещения, по которому начислен платеж.
- Штрих-код документа. Его можно использовать при оплате квитанции через электронные терминалы.
- Период, за который сформирован ЕПД.
- Код плательщика услуг - цифровое обозначение собственника или нанимателя для обработки документов в едином расчетном центре. При оплате услуг ЖКХ или доступе к информации следует указывать код плательщика.
- Информация об управляющей компании, обслуживающей жилье - название, адрес, контакты, платежные реквизиты.
- Информация о жилом помещении, по которому начислен платеж: вид собственности, общая и жилая площадь, число проживающих граждан, количество льготников, дата последнего платежа за услуги.
- Перечень услуг, по которым проводится начисление.
- Объемы потребленных услуг ЖКХ за месяц.
- Действующие тарифы.
- Суммы начислений по каждой услуге исходя из установленных тарифов.
- Льготы по видам услуг.
- Перерасчет.
- Итоговые суммы за период с учетом льгот и перерасчетов.
Кроме квитанции, Единый платежный документ за коммунальные услуги в Москве содержит отрывной бланк для подачи сведений о показаниях приборов индивидуального учета. Плательщик опускает заполненную форму в специальный ящик управляющей компании или центра государственных услуг.
На пустом месте - под квитанцией, размещается информация для конкретного собственника или нанимателя помещения. Например, сумма долга за услуги ЖКХ.
Жители столицы получают Единый платежный документ за услуги ЖКХ в почтовые ящики по адресу квартиры, дома, иного жилья. Квитанция доставляется до 15 числа следующего месяца. Граждане, зарегистрированные на портале госуслуг, получают ЕПД в личном кабинете.
Детальную информацию о начислениях за коммуналку, москвичи могут получить на сотовый телефон. Для этого нужно отправить СМС-сообщение на номер 7377. Текст: квартплата номер плательщика. Последний представляет собой 10-значный код из платежной квитанции.
Личный кабинет на сайте госуслуг
Москвичи могут пользоваться двумя порталами, оказывающими электронные услуги. Это общероссийский сайт «Госуслуги» gosuslugi.ru , и раздел «Услуги и сервисы» официального веб-ресурса мэра и Правительства Москвы mos.ru . Принципиальными отличиями данных ресурсов является то, что сайт столичных властей ориентирован на доступ к городским услугам и предназначен только для москвичей.
Получить ЕПД в личном кабинете и оплатить его можно после прохождения регистрации на портале госуслуг города Москвы. В последующем войти в интернет-сервис можно путем авторизации пользователя. Чтобы зарегистрироваться на портале нужно ввести:
- ФИО жителя;
- адрес электронной почты;
- мобильный телефон;
- СНИЛС.
Контактные данные подтверждаются вводом кодов, отправленных на телефон или email.
В личном кабинете пользователь может оплатить коммуналку, просмотреть актуальные расчеты, узнать свой долг по ЖКХ, сформировать квитанцию на оплату. Сервис предоставляет возможность настроить получение ЕПД на телефон или электронную почту. Чтобы получить услугу, нужно выбрать ее в каталоге, ввести 10-значный код плательщика и выбрать расчетный период.
Единый платежный документ на сайте можно сформировать в обычном виде (за текущий месяц) или в долговом (включает задолженность за предыдущий период).
Оплата ЖКХ на сайте госуслуг с кредитных карт уполномоченных банков производится без комиссии. Пользователь получает мгновенное сообщение о проведении платежа. Однако зачисление средств происходит не сразу. Пересчет долга за коммунальные услуги может занимать до 3 рабочих дней.
Как оплатить жилищно-коммунальные услуги?
Оплатить квитанцию по ЖКХ можно несколькими способами:
- Через кассы банков. Традиционно российские граждане предпочитают платить через Сбербанк. Минусами данного варианта является взимание высоких комиссий за проведение платежа, наличие очередей, долгое обслуживание.
- Через банкоматы. Этот способ подходит владельцам пластиковых карт. В банкомате нужно вставить карту, выбрать поставщика услуг и ввести код плательщика. Система выдаст расчетную сумму. Затем нажать на кнопку «Оплатить» и ввести сумму платежа. Деньги спишутся с карты.
- Через терминалы. Вариант аналогичен предыдущему, но платеж можно произвести наличными деньгами.
- Автоплатеж. Большинство банков предоставляет данную услугу по оплате ЖКХ. Деньги будут списываться автоматически в указанный день.
- Интернет-банкинг, мобильный банк. Платеж производится дистанционно через личный кабинет плательщика на официальном сайте кредитного учреждения.
- Через Почту России. Оплатить коммуналку можно в почтовых отделениях.
- Электронный онлайн-платеж. Электронные сервисы - Яндекс.Деньги, QIWI и другие дают возможность оплачивать коммунальные услуги.
- На портале госуслуг. В личном кабинете плательщик формирует ЕПД и оплачивает услуги без комиссии.
Не все платежи проходят день в день. Чтобы деньги вовремя пришли поставщику оплату в некоторых случаях нужно проводить заблаговременно. СПб и область
Внимание! Юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!
14.03.2019, Сашка Букашка
Квитанция об оплате коммунальных услуг - документ, в котором отображается информация по сумме задолженности владельца помещения перед жилищными хозяйствами, которые предоставляют коммунальные услуги. Расскажем в статье, что она из себя представляет, дадим образец квитанции об оплате коммунальных услуг, а также расскажем, сколько хранить квитанции об оплате коммунальных услуг.
Мы уже не представляем свою жизнь без электричества, воды, газа и прочих удобств. Но за все эти блага цивилизации необходимо платить организациям, которые их поставляют. Для этого существует специальная коммунальная квитанция.
Что это за квитанция
Несколько лет назад Минстрой России утвердил примерную форму платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг, а также методические рекомендации по ее заполнению.
В квитанцию за ЖКУ, применяемую различными поставщиками, как правило, входит следующая информация:
- номер лицевого счета плательщика;
- расчетный период;
- Ф.И.О. плательщика;
- адрес объекта недвижимости;
- общая площадь жилья и количество проживающих;
- информация о компании-поставщике;
- перечень ЖКУ;
- объем услуги за расчетный период;
- сумма платежа.
Квитанция на оплату коммунальных услуг (образец с 1 января 2019 года) не слишком изменилась, по сравнению с предыдущими, в бланк лишь добавилась отдельная строка: «Оплата сбора и вывоза твердых коммунальных отходов». Плата за тепло, свет, горячую и холодную воду в платежном документе все так же поделена на две части: индивидуальное потребление, которое рассчитывается в соответствии с показателями внутриквартирных приборов учета или нормативами потребления, и общедомовые нужды, рассчитываемые по общедомовым счетчикам.
Как заполнить и оплатить
По общему правилу, платежки на оплату ЖКУ жильцы получают не позднее 1 числа месяца, следующего за отчетным, а оплатить их нужно до 10 числа. В расчетный документ обычно уже внесены все необходимые данные, поэтому плательщику необходимо только проверить правильность расчета квартплаты и заполнить показания приборов учета, если они установлены.
Оплатить ЖКУ можно различными способами: в отделении банка, на почте, через платежные терминалы либо вообще через Интернет. На сайте Сбербанка, а также в некоторый других сервисах, квитанция формируется автоматически, по номеру лицевого счета, после чего можно заплатить за квартиру в режиме онлайн и распечатать платежный документ уже с отметкой об уплате.
Пример заполненной квитанции квартплаты
Оплата услуг ЖКХ в Сбербанк Онлайн
Постепенно все переходят на расчеты с помощью банковских карт или через онлайн-банкинг. Не исключением стала и коммуналка. Предлагаем пошаговую инструкцию, как заполнять квитанции за коммунальные услуги в Сбербанк Онлайн.
Шаг 2. В открывшемся окне видим, что можно оплатить:
- квартплату;
- электроэнергию;
- домашний телефон;
- водоснабжение;
- теплоснабжение;
- охранные услуги, домофон и так далее.
Шаг 3. Выбираем нужный пункт, например «Квартплата». В открывшемся списке ищем название организации-получателя (организация, предоставляющая коммунальные услуги в вашем доме). Как правило, она указывается в самой квитанции, которая приходит вам каждый месяц. Для верности можно указать ИНН организации, который тоже указан там же.
Шаг 4. Заполняем реквизиты. Для этого нужно указать:
- тип услуги;
- выбрать банковскую карту;
- код плательщика - лицевой счет, указанный в квитанции;
- период оплаты - месяц, год;
- сумму.
После внесения данных нажимаем «Продолжить».
Шаг 5. На следующей странице можно посмотреть все внесенные сведения. Они все будут показаны на одной странице. Здесь же нужно будет внести показания приборов учета (счетчики воды, газа).
Шаг 6. Подтверждение. На ваш телефон придет СМС с кодом подтверждения. Необходимо учесть, что СМС придет с номера 900. Вводим код подтверждения в соответствующее поле.
После этого появится финальное окно «Исполнено».
Аналогично можно оплатить счета за свет, газ, электроэнергию и др.
Как заполнить квитанцию на «Госуслугах»
Оплата коммунальных услуг на портале «Госуслуги» тоже не представляет трудностей. Но без комиссии она доступна только зарегистрированным пользователям. Итак, покажем пошагово образец, как заполнить квитанцию ЖКХ на госуслугах.
Шаг 2. На открывшейся странице нажимаем на «Получить услугу».
Шаг 4. Если вы не нашли нужную организацию, можно попробовать найти ее по ИНН. Система выдаст всю информацию по этой организации. Вам нужно будет выбрать нужный счет для оплаты и нажать «Далее».
Шаг 5. На следующей страницы вам будет предоставлена форма для заполнения. Нужно будет ввести в соответствующие поля:
- данные пользователя;
- адрес;
- расчетный счет организации-получателя платежа;
- назначение платежа;
- сумму платежа.
Все эти данные указываются в бумажных квитанциях, которые приходят вам в почтовый ящик.
Шаг 6. На следующей странице вам предложат выбрать способ оплаты: банковской картой или с помощью электронного кошелька.
Нажав «Продолжить», вы завершить процедуру оплаты.
ВАЖНО! Имейте в виду, что зачисление платежа может занимать до 7 дней.
Если вам потребовалось распечатать квитанцию на оплату услуг ЖКХ, в личном кабинете перейдите во вкладку «Лента уведомлений». Затем выберите нужную вам услугу. При открытии появится кнопка «Распечатать».
В том случае, если сейчас нет возможности ее распечатать, можно отправить на свою электронную почту и послать на печать оттуда в любое удобное время. А скачать образец квитанции на оплату коммунальных услуг 2018 (заполненный) можно в нашей статье выше.
Сколько хранить
Конфликтные ситуации между поставщиками и их потребителями возникают довольно часто, и порой единственным аргументом, способным подтвердить вашу правоту, служит письменное доказательство совершения платежа. Поэтому оплаченные квитки желательно сохранять на случай возможного спора.
Все коммунальные услуги без исключения в настоящее время предоставляются на платной основе. Основание для внесения платежа это специальный платежный документ. Как заполнять платежку на коммуслуги?
Оплата за коммуслуги вносится на основании квитанций, рассылаемых поставщиками услуг. Поскольку разные услуги могут предоставлять разные компании, то и квитанций потребитель получает несколько.
И очень сложно не запутаться с их своевременной оплатой. Именно потому с недавнего времени утверждена единая квитанция для оплаты коммунальных услуг. Как заполняется данный документ?
Что нужно знать
В 2019 году Минстроем была утверждена новая форма единой платежки. В ее состав включена плата за водоснабжение, электричество, газоснабжение, ремонт дома и прочие услуги.
Законом установлено, что платежные документы на коммуслуги предоставляются не позже первого числа месяца при отсутствии иного срока.
Плательщик может получать информацию о размере оплаты также по электронной почте или при помощи информационных терминалов по имеющимся реквизитам платежки.
Если платежка своевременно не предоставлена, то потребители не освобождаются от внесения оплаты, если услуги были предоставлены.
Как выглядит платежка за коммунальные услуги
Новая платежка коммуслуг стала более информативной. Жильцы могут ознакомиться с нормативами потребления по каждой отдельной услуге и проконтролировать процесс начисления оплаты управляющей компанией.
Некоторые новшества единой квитанции станут полезны для социально незащищенных слоев населения. В частности в платежке появилась новая графа, позволяющая оплачивать услуги в рассрочку.
Единая квитанция коммунальных услуг содержит данные о текущей задолженности потребителя либо об .
При определении суммы долга в расчет принимается период с двадцать шестого числа месяца перед расчетным по двадцать пятое число месяца расчетного. Причем данные о задолженности отображаются отдельно по каждой услуге.
Всего форма нового документа содержит семь разделов:
- данные о плательщике и поставщике услуг;
- сведения для внесения потребителем оплаты;
- расчет размера оплаты за услуги;
- справочная информация;
- данные о перерасчетах;
- расчет суммы платежа с учетом рассрочки;
- уведомление.
Данный перечень разделов должен присутствовать в единой платежке обязательно. Иначе квитанция может быть признана недействительной. Причем оформляться данные должны в соответствии с учрежденными стандартами.
Как ее получить
Где взять бланк единой квитанции? Получить его можно:
- обычной почтой;
- на адрес электронной почты и далее распечатать;
- сформировать самостоятельно.
Как правило, поставщики услуг рассылают квитанции потребителям. Однако возможны ситуации, когда по каким-то причинам платежка не доходит до получателя. При этом закон в этом вопросе весьма строг.
Отсутствие квитанции не является весомым аргументом для несвоевременной оплаты услуг. Независимо от того, получил ли потребитель платежку коммуслуг, оплатить он обязан вовремя. В противном случае может начисляться пеня за просрочку платежа.
Также стоит учесть, что все чаще коммуслуги оплачиваются посредством Интернета – через Интернет-банкинг или специальные сайты. В этом случае платежный документ формируется плательщиком самостоятельно.
Нужно учитывать законодательные требования и указывать все обязательные реквизиты. Проще всего скачать незаполненный бланк единой квитанции и заполнить его на основании имеющихся данных.
Как заполнять новые бланки
При заполнении нового бланка единой квитанции самостоятельно нужно знать, какие данные указываются в документе:
- номер лицевого счета плательщика;
- указание расчетного периода;
- Ф.И.О. плательщика;
- адрес объекта, за какой осуществляется платеж;
- данные о недвижимом имуществе (арендованное/частное);
- информация о поставщике (название, реквизиты, контакты);
- перечень оплачиваемых коммуслуг (единицы измерения, размер платы, наличие долга);
- объем предоставления услуги в расчетном периоде;
- общий объем ресурса, предоставленного многоквартирному дому;
- объем определенной коммуслуги в определенном периоде;
- данные счетчиков (применяемый тариф, текущие и предыдущие показания, сумма к выплате, долг, итог);
- перерасчет услуг;
- наличие субсидий или ;
- соглашение о рассрочке или отсрочке платежа.
Расшифровка документа
В единой квитанции коммуслуг используется довольно много различных терминов и сокращений, не совсем понятных рядовому потребителю.
Для понимания платежки желательно ознакомиться с основными из них:
номер ПУ | Предполагает указание номера прибора учета, установленного в помещении |
пл. О/Ж | Так обозначается площадь помещения, общая и жилая. К жилой площади относят только сумму площадей жилых комнат. Совокупность площадей всех имеющихся помещений считается общей |
зарег./прож. | Здесь указывается сколько человек зарегистрировано официально и сколько проживает фактически |
УСЗН | Управление соцзащиты населения. В данный орган можно обращаться по вопросам оформления льгот |
общ. площадь дома | Подразумевает площадь всех жилых и нежилых помещений многоквартирного дома в целом |
МОП | Места общего пользования |
ОДН | Общедомовые нужды |
Содержание Ж/Ф | Содержание жилого фонда |
ИТУ, ИПУ | Индивидуальные точка учета или прибор учета |
КТУ, ОДПУ | Коллективная точка учета либо общедомовой прибор учета многоквартирного дома |
Что касается прочих терминов, то они понятны и без расшифровки – газоснабжение, отопление, электроснабжение, водоотведение и т.д.
Для оплаты по ЖКХ
Оплачивать услуги ЖКХ единой квитанцией весьма удобно. Основным принципом новой платежки является прозрачность начислений и платежей. Потребителю понятно за что и сколько он платит.
Платежка ЖКХ может несколько отличаться, но основные пункты ее неизменны. Так в верхней строчке всегда указывается год и месяц, оплачиваться может предыдущий месяц или текущий.
Видео: обучение 1С 8.2 платежное поручение по полученным товарам
При наличии счетчиков расчет оплаты осуществляется на основании показаний в конкретный период времени. Если счетчики отсутствуют, то плата начисляется исходя из фиксированных тарифов.
При этом учитывается число прописанных в помещении лиц. Важно знать, что плата по нормативам начисляется по количеству жильцов.
Если кто-то из прописанных в жилище отсутствует длительное время и подтвердить сей факт можно документально, то можно обратиться к поставщику для перерасчета оплаты.
Оплачивать услуги ЖКХ можно на стандартными оффлайн-способами, так и через Интернет. Зная необходимые реквизиты, можно самостоятельно сформировать квитанцию в системе «Сбербанк Онлайн » или при помощи любой другой подходящей системы.
Примечательно, что сегодня оплатить коммуслуги через Интернет это значит не только сформировать квитанцию. Внести платеж можно электронными деньгами или посредство перевода средств с банковской карты.
Заполненный образец
При заполнении документа стоит учесть несколько важных деталей:
При неправильном заполнении банк вправе отказать в приеме платежки. В большинстве случаев так и происходит. И тогда документ нужно составлять заново.
В целом в заполнении единой квитанции сложного нет ничего. Процесс даже упростился, поскольку теперь не нужно заполнять и оплачивать кучу разных платежек.
Хранить проплаченные квитанции следует не менее трех лет, а в идеале – столько, сколько это возможно.